Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
Nu ai cont inca? Creează un cont nou pentru a avea acces in toate sectiunile ECOMpedia.ro.
In Marea Britanie se practica vanzarea online a pachetelor de review-uri false, pentru produse vandute pe marketplace-ul Amazon.co.uk, informeaza bbc.com, citand date ale asociatiei consumatorilor Which?. Aceasta din urma a identificat 10 site-uri care ofereau astfel de review-uri (la preturi pornind de la 5 £/ bucata).
Continue reading Potentialii clienti au fost, de-a lungul timpului, pacaliti cu preturi mincinoase, indusi in eroare de badge-ul Amazon’s Choice sau de review-uri sponsorizate. Inca de la lansarea Amazon, review-urile au fost un instrument folosit de vizitatori pentru ...
Continue reading
Ce este experienta clientului e-commerce? Indiferent de domeniu si canal, experienta clientului se reduce la modul in care un client percepe un brand, in functie de interactiunea lui cu el, de-a lungul ciclului de viata clientelar. Este vorba despre suma microexperientelor ...
Continue reading
Un tip ajunge sa fie inchis intr-o librarie, peste noapte Totul a inceput tarziu intr-o seara, cand David Willis, un turist american la Londra, se afla in sectiunea de la etaj a unei librarii, la ora de inchidere, fara sa stie ca luminile se stingeau ...
Continue reading
De la inceputul lunii ianuarie 2020, Comisia Europeana a inceput modernizarea legislatiei actuale de protectie a consumatorului in UE, prin impunerea unor reguli moderne (aliniate dezvoltarilor digitale) si a unor instrumente mai puternice de impunere a drepturilor consumatorilor, in cadrul initiativei New Deal for Consumers, citim ...
Continue reading
Review-urile joaca un rol central in calatoria de cumparare a consumatorilor din SUA, scrie emarketer.com, iar unii dintre ei petrec pana la 1 ora citind parerile altora, inainte de a decide daca pun un produs in cosul de cumparaturi. Conform unui sondaj de opinie publicat la ...
Continue reading
Principalul factor care influenteaza decizia de cumparare online/offline a electrocasnicelor mari si mici este parerea altor utilizatori/cumparatori, a descoperit studiul GfK „Future Buy 2018”. Acesta a fost publicat pe gfk.com si a fost efectuat in 35 de tari, analizand modul in care digitalul a ...
Continue reading
In Romania, obiceiurile cu cel mai rapid ritm de crestere YoY (in 2018, fata de 2017) sunt cumparaturile de pe dispozitive mobile in timpul urmaririi TV-ului, folosirea acestor dispozitive pentru plata offline (in magazinele fizice) si cumpararea prin apasarea pe reclame online, a descoperit studiul GfK ...
Continue reading
E-commerce-ul creste de la an la an, in SUA avand o rata de dezvoltare de 3 ori mai mare decat comertul offline. Cu toate acestea, vanzarile offline sunt de 10 ori mai mari decat cele din magazinele virtuale. Love.shopping.fm a strans – intr-un infografic – 67 de cifre interesante legate de cumparaturile traditionale si cele pe ...
Continue reading
ReviewMeta.com (site independent, care analizeaza review-urile de pe platforme ca Amazon ori Bodybuilding.com si apoi creeaza un raport despre originea si natura acestora) a analizat 18 milioane de review-uri ale produselor de pe Amazon si a descoperit ca rating-urile de pe site sunt influentate de review-uri sponsorizate, citim pe site-ul ...
Continue reading