Butonul de retragere din OUG 18/2026: de ce un formular RMA vechi nu te scapa de amenda
Pe scurt: De pe 19 iunie 2026, orice magazin online care vinde catre consumatori din UE trebuie sa aiba o functie digitala de retragere – ...
Continue reading Creeaza-ti un Cont Nou
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.Morbi adipiscing gravdio, sit amet suscipit risus ultrices eu.Fusce viverra neque at purus laoreet consequa.Vivamus vulputate posuere nisl quis consequat.
Romania: ce date sunt obligatorii pe factura pentru persoane fizice (si de ce CNP-ul nu e printre ele)
Pentru o persoana fizica, datele obligatorii pe factura sunt: nume, prenume si adresa. Atat. CNP-ul nu este obligatoriu – nici pe factura clasica, nici in sistemul RO ...
Continue reading
50% din top 100 retaileri britanici nu au informatii despre livrare pe site (studiu)
Jumatate (50%) dintre cei mai mari 100 de retaileri britanici nu includ informatii despre livrare pe paginile de produs, informeaza ecommercenews.eu, citand un studiu ...
Continue reading
Thomann.de a devenit cel mai magazin online de instrumente muzicale din Europa
Platforma germana Thomann.de este cel mai mare magazin online de instrumente muzicale din Europa, citim pe ecommercenews.eu. Thomann a avut venituri de aproximativ 1,4 ...
Continue reading
Consumatorii isi doresc o experienta de shopping online cat mai personala si personalizata
Automatizarea relatiei cu clientii este importanta pentru orice afacere e-commerce de mari dimensiuni. Dar, automatizarea nu implica neaparat robotizarea comunicarii. Personalizarea mesajelor trimise clientilor (includerea numelui, detalii despre comanda) si ...
Continue reading
Fidelizarea clientilor – 4 strategii pe care le poti implementa rapid
Stiai ca este mai ieftin sa iti fidelizezi clientii existenti decat sa atragi unii noi? Probabilitatea de a converti un client existent ...
Continue reading
Cum poti reduce rata de pierdere a clientilor
Ce este rata de pierdere a clientilor? Majoritatea afacerile care raman de succes pe perioade lungi de timp au o rata de crestere pozitiva. O ...
Continue reading
Cum folosesc managerii e-commerce destepti NPS-ul, in 2020
Fara segmentare, NPS-ul devine doar un alt KPI care ii baga si mai mult in ceata pe managerii e-commerce. Scorul Net de Promovare (NPS) este o cifra care ...
Continue reading
Cum sa creezi sondaje interesante, despre gradul de satisfactie a clientilor
Sondajele adresate clientilor sunt instrumente excelente pentru colectarea feedback-ului clientilor, care iti permite sa iti vezi produsele cu alti ochi. Poate folosesti, de exemplu, platforma de mesagerie Slack, pentru a discuta ...
Continue reading
Cum calculati „Top vanzari” sau „Trending” pentru un magazin online?
Una din cele mai bune metode de a sorta produsele este dupa „Top vanzari”. Pe unele site-uri gasiti si „Trending” (tendinte), care va arata produsele care au cele mai multe vanzari recent.Vreau sa discut in articolul curent ...
Continue reading