Intrebare
SalutarePana acum am returnat bani si prin mandat postal pentru persoanele care nu au cont bancar, dar deja am inceput sa ma satur de desele drumuri la Posta.  Am observat ca multe shopuri online cer IBAN pentru a vira ...
Topic deschis 0
Chestiuni legale 1 an 2 raspunsuri 187 vizualizari Master

Intrebare
Buna seara,am nevoie de ajutorul cuiva care sa mai intalnit cu o situatie asemanatoare cu a mea.Am dat comanda de curand pe un site de o bratara destul de scumpa.Am primit-o dar cand am verificat nu era modelul pe care ...
Topic deschis 0
Chestiuni legale 1 an 1 raspunsuri 95 vizualizari Junior

Intrebare
Voi cum intelegeti acest capitol? (1) Cu exceptia cazului in care profesionistul s-a oferit sa recupereze el insusi produsele, consumatorul returneaza produsele sau le inmaneaza profesionistului sau unei persoane autorizate de profesionist sa receptioneze produsele, fara intarziere nejustificata si in decurs ...
Topic deschis 0
Chestiuni legale 1 an 1 raspunsuri 175 vizualizari Expert

Intrebare
Salut! In cazul produselor la comanda – de tipul laptop customizabil se poate face retur? Noi am avut o situatie cu un client. Desi am fost cat de amabili se poate, ne-a facut si reclamatie la OPC. Din cate stim ...
Topic deschis 0
Chestiuni legale 1 an 3 raspunsuri 224 vizualizari Junior

Intrebare
Intrebare: Un consumator poate returna un produs sau o comanda cumparat la distanta in cazul in care a achitat o factura proforma de avans? Daca da…care este legea care reglementeaza acest lucru? Multumesc ...
Topic deschis 0
Chestiuni legale 2 ani 2 raspunsuri 130 vizualizari Junior