Intrebare
As putea sa stiu daca odata ce clientul isi monteaza in pamant obiecte care le comanda online mai are voie sa le returneze? Produsul e cel de mai jos.http://felssysteme.ro/shopping/dp-category/?product_cat=bazine&dppage=1,
Deschis 0
, , 4 ani 3 Răspunsuri 748 vizualizari 0

Intrebare
Pentru ca legea referitoare la retururi este ambigua, ma intreb daca poti obliga clientul sa expedieze produsele supuse returnarii folosind aceeasi firma de curierat care i-a adus comanda. Punctual, i-am expediat prin Cargus, daca vrea retur, sa il trimita tot ...
Deschis 0
, 5 ani 1 raspuns 711 vizualizari 0

Intrebare
Salutare! Vin cu o întrebare cunoscătorilor de comerț cât și celor ce au un magazin online. Conform Ordonanței de Guvern, consumatorul are dreptul să returneze produsul/e în termen de 14 zile de la primirea lor. Mă interesează cum se va ...
Deschis 0
, , 5 ani 4 Răspunsuri 4109 vizualizari 0

Intrebare
Salut, Am scris un "comentariu" la un articol de pe Wall Street.ro http://www.wall-street.ro/articol/eCommerce/174627/consumatorii-europeni-ar-cumpara-mai-mult-online-daca-ar-avea-optiunea-returnarii-gratuite.html Spune ca exista un studiu, realizat de Gemius, conform caruia: - 40% din totalul consumatorilor s-au confruntat odata sau de doua ori cu situatii in care au primit ...
Deschis 0
, 6 ani 6 Răspunsuri 1010 vizualizari 0

Intrebare
Conform noii legi privind drepturile consumatorilor ord. 34/2014, in cazul contractelor la distanta, produsele alimentare (nu cele proaspete) fac obiectul returului, sau nu? Persoanele juridice care comanda online pot returna produse alimentare? Multumesc anticipat pentru raspuns.
Deschis 0
, 6 ani 2 Răspunsuri 613 vizualizari 0