Chestiuni legale

Produs defect returnat peste o luna de la primire

Mihai H. Întrebare de Mihai H. 1 răspuns

Avem o clienta care ne-a anutat despre defectul ( o cusatura gresita la fermoar) unei rochii pe 9 august dar nu a trimis produsul catre noi desi fusesem de acord sa il trimita. Deabia acum (5 septembrie) vrea sa il trimita si vrea restituirea banilor.
Ma obliga legea sa il primesc? Sunt obligat sa ii restitui banii sau pot sa il repar?

Adaugă răspunsul tău 1 răspuns până acum
Etichete:
1 răspuns
  • Orlando
    Orlando

    Salut. Legea zice ca, ca comerciant, ai la dispozitie 14 zile sa ii returnezi banii. Citește si invata oug 34/2014. Doar daca faci comert online. O zi frumoasa.

    A fost util?

Răspunde la această întrebare

Ai trecut prin aceeași situație? Împărtășește ce ai învățat — răspunsul rămâne aici pentru toți cei care caută mai târziu.

Cele mai utile răspunsuri sunt concrete: ce ai încercat, ce a mers și ce a costat. Nu e nevoie să fii expert.

Apare public, lângă răspunsul tău.

Nu se publică niciodată. O folosim doar ca să te anunțăm dacă cineva îți răspunde.

Dacă răspunzi din partea unei firme, adaugă site-ul ca cititorii să știe cine ești.

Primul tău răspuns este verificat înainte de publicare — după aceea apar instant. Răspunsurile cu mai mult de 1 link sunt trimise automat la verificare.