Produs defect returnat peste o luna de la primire
RaporteazaIntrebare
Please briefly explain why you feel this question should be reported .
Avem o clienta care ne-a anutat despre defectul ( o cusatura gresita la fermoar) unei rochii pe 9 august dar nu a trimis produsul catre noi desi fusesem de acord sa il trimita. Deabia acum (5 septembrie) vrea sa il trimita si vrea restituirea banilor.
Ma obliga legea sa il primesc? Sunt obligat sa ii restitui banii sau pot sa il repar?
Deschis
0
Chestiuni legale
Customer Service & Sales
6 ani
1 raspuns
1209 vizualizari
0
raspuns ( 1 )
Salut. Legea zice ca, ca comerciant, ai la dispozitie 14 zile sa ii returnezi banii. Citește si invata oug 34/2014. Doar daca faci comert online. O zi frumoasa.