Retur comanda – cum platim clientului?

Intrebare

Salutare
Pana acum am returnat bani si prin mandat postal pentru persoanele care nu au cont bancar, dar deja am inceput sa ma satur de desele drumuri la Posta.  Am observat ca multe shopuri online cer IBAN pentru a vira banii, si atat
Aveti idee daca e legal sau care e pozitia ANPC vis-a-vis de asta?
Multumesc

Topic deschis 0
Chestiuni legale SabinaS 11 luni 2 raspunsuri 41 vizualizari Master 0

Raspunsuri ( 2 )

  1. George Hari Popescu

    “Profesionistul ramburseaza sumele mentionate la alin. (1) folosind aceleasi modalitati de plata ca si cele folosite de consumator pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care consumatorul a fost de acord cu o alta modalitate de plata si cu conditia de a nu cadea in sarcina consumatorului plata de comisioane in urma rambursarii.”

    https://trusted.ro/oug-nr-34-2014/?section=magazine#art13

  2. Salut, nu este nici o problema daca banii ii sunt virati clientului in cont dar trebuie anuntat inainte bineinteles ca sa trimita contul. In cazul in care clientul se incapataneaza sa primeasca in alt mod nu ai ce sa faci decat sa te conformezi…

Lasa un raspuns

Nu ai permisiuni pentru a vedea aceasta intrebare.