Chestiuni legale

Retur in cazul facturii de avans

Florin George Întrebare de Florin George 2 răspunsuri

Intrebare:

Un consumator poate returna un produs sau o comanda cumparat la distanta in cazul in care a achitat o factura proforma de avans?

Daca da…care este legea care reglementeaza acest lucru?

Multumesc

Adaugă răspunsul tău 2 răspunsuri până acum
Etichete:
2 răspunsuri
  • Tiriplica Cosmin
    Tiriplica Cosmin

    Salut,

    Reglementarea se face prin contract si termeni si conditii. Contractul are intaietate.
    Daca nu ati mentionat nimic in privinta asta, are drepturile prevazute de http://www.anpc.gov.ro/anpcftp/legislatie/oug_34_140616.pdf
    La exceptarea dreptului de retragere nu apare acest motiv.

    A fost util?
  • Florin George
    Florin George

    Chiar si in cazul consumatorului (persoana fizica)?

    Da, in termenii si conditiile site ului ustr specificat.

    Deci sa inteleg ca in cazul in care o persoana fizica cumpara un produs online si pe site este specificat ca este o comanda speciala si produsul va fi adus la comanda nu beneficiaza de prevederile ordonanyei 34/2014??

    multumesc

    A fost util?

Răspunde la această întrebare

Ai trecut prin aceeași situație? Împărtășește ce ai învățat — răspunsul rămâne aici pentru toți cei care caută mai târziu.

Cele mai utile răspunsuri sunt concrete: ce ai încercat, ce a mers și ce a costat. Nu e nevoie să fii expert.

Apare public, lângă răspunsul tău.

Nu se publică niciodată. O folosim doar ca să te anunțăm dacă cineva îți răspunde.

Dacă răspunzi din partea unei firme, adaugă site-ul ca cititorii să știe cine ești.

Primul tău răspuns este verificat înainte de publicare — după aceea apar instant. Răspunsurile cu mai mult de 1 link sunt trimise automat la verificare.