Retur in cazul facturii de avans
RaporteazaIntrebare
Please briefly explain why you feel this question should be reported .
Intrebare:
Un consumator poate returna un produs sau o comanda cumparat la distanta in cazul in care a achitat o factura proforma de avans?
Daca da…care este legea care reglementeaza acest lucru?
Multumesc
Deschis
0
Chestiuni legale
8 ani
2 raspuns
1145 vizualizari
0
Răspunsuri ( 2 )
Salut,
Reglementarea se face prin contract si termeni si conditii. Contractul are intaietate.
Daca nu ati mentionat nimic in privinta asta, are drepturile prevazute de http://www.anpc.gov.ro/anpcftp/legislatie/oug_34_140616.pdf
La exceptarea dreptului de retragere nu apare acest motiv.
Chiar si in cazul consumatorului (persoana fizica)?
Da, in termenii si conditiile site ului ustr specificat.
Deci sa inteleg ca in cazul in care o persoana fizica cumpara un produs online si pe site este specificat ca este o comanda speciala si produsul va fi adus la comanda nu beneficiaza de prevederile ordonanyei 34/2014??
multumesc