Retur in cazul facturii de avans

Raporteaza
Intrebare

Please briefly explain why you feel this question should be reported .

Raporteaza
Cancel

Intrebare:

Un consumator poate returna un produs sau o comanda cumparat la distanta in cazul in care a achitat o factura proforma de avans?

Daca da…care este legea care reglementeaza acest lucru?

Multumesc

Deschis 0
Chestiuni legale Florin George 3 ani 2 raspuns 497 vizualizari 0

Răspunsuri ( 2 )

  1. Salut,

    Reglementarea se face prin contract si termeni si conditii. Contractul are intaietate.
    Daca nu ati mentionat nimic in privinta asta, are drepturile prevazute de http://www.anpc.gov.ro/anpcftp/legislatie/oug_34_140616.pdf
    La exceptarea dreptului de retragere nu apare acest motiv.

  2. Chiar si in cazul consumatorului (persoana fizica)?

    Da, in termenii si conditiile site ului ustr specificat.

    Deci sa inteleg ca in cazul in care o persoana fizica cumpara un produs online si pe site este specificat ca este o comanda speciala si produsul va fi adus la comanda nu beneficiaza de prevederile ordonanyei 34/2014??

    multumesc

Lasă un răspuns