Retur in cazul facturii de avans

Intrebare

Intrebare:

Un consumator poate returna un produs sau o comanda cumparat la distanta in cazul in care a achitat o factura proforma de avans?

Daca da…care este legea care reglementeaza acest lucru?

Multumesc

Topic deschis 0
Chestiuni legale Florin George 1 an 2 raspunsuri 31 vizualizari Junior 0

Raspunsuri ( 2 )

  1. Salut,

    Reglementarea se face prin contract si termeni si conditii. Contractul are intaietate.
    Daca nu ati mentionat nimic in privinta asta, are drepturile prevazute de http://www.anpc.gov.ro/anpcftp/legislatie/oug_34_140616.pdf
    La exceptarea dreptului de retragere nu apare acest motiv.

  2. Chiar si in cazul consumatorului (persoana fizica)?

    Da, in termenii si conditiile site ului ustr specificat.

    Deci sa inteleg ca in cazul in care o persoana fizica cumpara un produs online si pe site este specificat ca este o comanda speciala si produsul va fi adus la comanda nu beneficiaza de prevederile ordonanyei 34/2014??

    multumesc

Lasa un raspuns

Nu ai permisiuni pentru a vedea aceasta intrebare.