Register Now

Login


Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Add question

You must login to ask question.

Login


Register Now

Pentru a avea acces in toate sectiunile site-ului este nevoie sa ai cont.

Ce facem cu retururile? Un start-up american stie!

Acum, ca au trecut Sarbatorile, retururile ameninta sa coste scump companiile din SUA: in 2014, americanii au returnat marfuri in valoare de 260 de miliarde de dolari (si o fac gratuit in multe cazuri), scrie nytimes.com, un sfert din suma provenind din retururi facute dupa Sarbatori. Cifra e mai mare cu 66% decat acum 5 ani, conform National Retail Federation. Dar stiati ca majoritatea marfurilor returnate de clienti nu ajung inapoi pe rafturile magazinelor? Acestea sunt lichidate, revandute ...

Continue reading
Cum poate evolua industria comertului, in noua era digitala?

Traim in epoca Internetului Tuturor Lucrurilor (Internet of Things, a.k.a. IoT), in care toate obiectele (masini, electrocasnice, dispozitive mobile si portabile) sunt conectate intre ele cu ajutorul Internetului. In aceasta epoca digitala, consumatorul este conectat, avid de informatii, atent la pret si are pretentia la experiente de shopping similare pe toate canalele, scrie Alexander Leenus, creatorul Mazedon Inc. (startup de cumparaturi omni-channel), pe linkedin.com. 8 din 10 utilizatori de smartphone ...

Continue reading
Top 5 campanii de marketing experiential de Craciun din 2015

Dincolo de spot-urile TV emotionante care au umplut micile ecrane si retelele de socializare, luna decembrie s-a laudat – in Marea Britanie – cu destule campanii de marketing experiential (care incearca sa creeze o legatura stransa intre brand si consumator, prin oferirea unor experiente memorabile celui din urma), pe care econsultancy.com le-a pus laolalta, intr-un clasament din care merita mentionate: bradul berii de ...

Continue reading
Italia, campioana la accesul online pe dispozitive mobile in UE-5

Dintre toate tarile UE-5 (Franta, Germania, Italia, Spania si Marea Britanie), Italia se plaseaza pe locul I intr-un top al accesului online pe dispozitive mobile, realizat de Office of Communications (Ofcom), anunta emarketer.com. Concluzia vine in urma unui studiu realizat in octombrie, care a analizat sistemele de comunicatii (telefonie fixa, conxiune de Internet) din 9 tari: Australia, Japonia, Suedia, SUA si UE-5. Astfel, 51% dintre italieni acceseaza Internetul ...

Continue reading
Care e cel mai vizitat magazin online de catre români? Studiu de audienta GEMIUS

Chinezii de la Alibaba Group se afla pe primul loc intr-un clasament al magazinelor online vizitate cel mai des de utilizatorii de Internet din Romania: site-urile lor – Aliexpress.com si Alibaba.com – au avut cel mai mare trafic din tara noastra, conform unui studiu Gemius, care a analizat date din septembrie 2015. Cercetarea internationala a fost realizata de gemiusAudience, in 30 de tari din Europa, Orientul Mijlociu si Africa de ...

Continue reading
Nike vrea vanzari online de 7 miliarde USD in 2020

Compania Nike are planuri mari: momentan, vinde online produse in valoare de 1 miliard de dolari/an; dar isi doreste sa-si mareasca cifrele din e-commerce de 7 ori in urmatorii 4 ani, aflam de pe uk.businessinsider.com! Prin intermediul investitiilor care vor urma in perioada 2016-2020, cea mai mare companie de articole sportive pe plan mondial vrea:sa dubleze in urmatorii 4 ani vanzarile din magazinele proprii direct catre consumator (de la 6,6 ...

Continue reading
S-a lansat revista „Vocea consumatorilor”

Asociatia pentru Protectia Consumatorilor din Romania a implinit in acest an 25 de ani si a marcat evenimentul lansand, in luna decembrie, primul numar al revistei „Vocea consumatorilor”. Organizatia neguvernamentala, apolitica si nonprofit APC Romania a fost infiintata in 1990 si are ca principal obiectiv apararea, promovarea si reprezentarea prin mijloace legale ale drepturilor si intereselor consumatorilor, in raportul cu agentii economici si institutiile statului.„Cunoasterea este putere. Un consumator educat si ...

Continue reading
Romanii cheltuie online 317 euro/an, in medie

Dintr-o populatie de 19,9 milioane de persoane – cat are Romania – 54% folosesc Internetul si 3,8 milioane dintre acesti utilizatori (persoane peste 14 ani) fac cumparaturi online, cheltuind in medie 317 euro/an, conform Eurostat (organismul Comisiei Europene care se ocupa de statistici). Eurostat a alcatuit un raport care analizeaza situatia din tarile europene din punct de vedere al e-commerce-ului in 2014, iar concluziile legate de tara noastra sunt urmatoarele:nu stam ...

Continue reading
Cum atragi mai bine clientii: Instagram vs. Pinterest

Potentialul reprezentat de social media pentru e-commerce este clar, iar Pinterest si Instagram sunt instrumente care au potentialul de a a trage noi clienti, oferindu-le continut direct pe dispozitivele lor mobile, scrie econsultancy.com. Brand-urile trebuie sa retina ca femeile sunt mai predispuse sa acceseze oferte pe social media, dar barbatii vor folosi un pic mai des un buton de cumparare, pentru a comanda ceva. Toate retetele de socializare ...

Continue reading
Lege comuna in UE privind garantia legala de conformitate

Comisia Europeana vrea ca, in 2 ani, toate tarile membre UE sa aiba o legislatie uniformizata privind conformitatea produselor/continutului digital vandute online, scrie trusted.ro. Pe 9 decembrie, Comisia a adoptat doua propuneri de directive cu privire la garantiile pentru continutul digital (muzica in regim de streaming, jocuri pe dispozitive digitale etc.) si pentru vanzarea de bunuri online (electronice, haine etc.). Cele doua directive vor facilita furnizarea de continut digital si ...

Continue reading