Chestiuni legale
Refuz garantie – produs zgariat
Buna ziua, am intalnit o situatie intr-un review de la un magazin online in care cumparatorul se plangea ca magazinul a refuzat sa-i repare produsul (o…
Categorie întrebări
Chestiuni legale
Cea mai activă secțiune de întrebări: coduri CAEN, TVA și facturare, dreptul de retur, garanții, protecția datelor, vânzarea fără stoc și obligațiile de informare. Răspunsurile pornesc din legislația românească și sunt un punct de plecare, nu un substitut al consultanței juridice.
Chestiuni legale
Legislatia privind returul contravalorii comenzii
Conform legislatiei la returul contravalorii unei comenzi se restutie si costul transportului sau doar valoarea produsului propriu zis? Multumesc anticipat.
Chestiuni legale
Discount-uri si rate online
Buna ziua, Am un magazin online si offline si as dori sa stiu daca este legal sa oferim discount-uri numai in cazul platii cash sau cu…
Chestiuni legale
Freelancer sau PFA ?
Salut, Impreuna cu 2 prieteni vrem sa pornim pe cont propriu in ceea ce priveste creare website-uri, seo, grafica, etc. pentru ca ne-am saturat sa fim…
Chestiuni legale
Autorizatii necesare import din China si ambalare in Ro
Buna ziua. In situatia urmatoare, doresc sa stiu ce autorizatii am nevoie si daca pot functiona pe PFA sau SRL, pentu a face legal urmatoarea afacere:…
Chestiuni legale
Incalcare Marca Inregistrata – recuperare domeniu roTLD
Salut. Cum pot contacta o persoana fizica care a inregistrat un domeniu web? Daca a incalcat o marca inregistrata, care sunt variantele sa ii cer sa…
Chestiuni legale
Concurenta neloiala
Cum putem face fata concurentei neloiale a magazinelor online care vand fara sa fie inregistrate legal ca si comercianti. (fara factura, tva ...etc si incasare numerar…
Chestiuni legale
Clienti neeligibili – refuzuri repetate la ridicarea comenzilor
Nu credeti ca ar fi util sa se constituie o baza de date cu clientii care refuza in mod repetat sa ridice comenzile online, asa incat…
Chestiuni legale
Am nevoie de autorizatii speciale pentru deschiderea unui magazin naturist online?
Pentru infiintarea unui magazin naturist online gen plafar am nevoie de vreo autorizatie de la DSP? Sau alte autorizatii speciale?
Chestiuni legale
PFA sau SRL (freelancer)
Buna, Am o intrebare, cred ca am venit unde trebuia deoarece ma ocup de comert online intr-un fel. Am varsta de 18 ani si castig destul…
Chestiuni legale
Poze copiate de concurenta, cum procedez?
am facut poze la fotograf pentru anumite produse si am observat ca unul din concurenti a preluat si a postat pe site-ul sau poza pe care…
Chestiuni legale
Acte necesare pentru infiintarea unui magazin online
Buna ziua. As vrea sa deschid un magazin online. (nisa magazinului nu cred ca este relevanta) Ce acte am nevoie din punct de vedere legal pentru…
Chestiuni legale
Iti trebuie licenta / autorizatie pentru a comercializa imbracaminte?
Salutare, Construiesc un magazin online de imbracaminte si din cate stiu eu exista anumite branduri (precum Lacoste) care nu pot fi comercializate de oricine. Doar ca…
Chestiuni legale
Termen de garantie pentru produse tiparite
Care este termenul de garantie pentru produsele tiparite si ce service post garantie se poate oferi? [nota ECOMpedia: Dania Rusu administreaza magazinul online tiparo.ro - comercializeaza…
Chestiuni legale
Ne putem apara intr-un fel de clientii care nu accepta comanda cand vine curierul?
Am un magazin online de mobila. Am primit o comanda de la o clienta pentru o saltea. Salteaua a plecat de la depozit dupa 30 minute…
Chestiuni legale
Politica de returnare in cazul mancarurilor
Salutare, Am citit legea in care, in cazul contractului la distanta (achizitie online), produsele se pot returna in 10 zile de la cumparare. Va intreb, in…
Chestiuni legale
Care este legislatia pentru comercializarea de produse refurbished?
Recent m-am gandit la deschiderea unui business ce comercializeaza produse IT refurbished. Am nelamuriri legate de legislatia aplicata pentru produsele refurbished. Exista cineva care mi-ar putea…
Chestiuni legale
Cum se poate raporta un site copiat de un competitor?
Recent am fost surprins sa vizitez prin Adwords un site copie a site-ului nostru, www.espressocafe.ro. Site-ul cu pricina www.cafea-shop.ro a copiat pozele noastre cu wattermark pe…
Chestiuni legale
Retur comanda online pe persoana juridica
Am efectuat o comanda pt 2 camere video de pe un site online. Factura a fost pe firma. Am primit camerele am achitat valoarea lor si…
Chestiuni legale
Cunoasteti o firma specializata care sa imi redacteze termenii si conditiile din magazinul online?
Cunoasteti o firma specializata care sa imi redacteze termenii si conditiile din magazinul online?
Chestiuni legale
Rezolvată
Comenzi pe site-uri de ecommerce (cand trebuiesc onorate)
Salut, Daca ati vazut recent, un retailer online de produse IT a avut recent ori o campanie de marketing ori o eroare in sistem (vezi mai…
Chestiuni legale
Magazin online – Platitor sau non platitor de TVA?
Pe un caz: Am incercat sa adaug un magazin online intr-un comparator de produse (shopmania) - si am primit urmatorul mesaj: "In cadrul paginii de produs…
Chestiuni legale
Rezolvată
Acceptam la retur un produs folosit?
Ce se intampla daca in termen de 10 zile lucratoare de la primirea marfii cumparate clientul solicita returul, in conditiile in care produsul a fost folosit…
Chestiuni legale
Sediul social PFA – comert electronic
Buna seara ! Intrebarea mea este urmatoarea : Daca imi fac un PFA, si trec la sediul social adresa unde locuiesc eu, locuinta in care vor…