Care este termenul de garantie pentru produsele tiparite si ce service post garantie se poate oferi?
[nota ECOMpedia: Dania Rusu administreaza magazinul online tiparo.ro – comercializeaza produse realizate la comanda, personalizate cu materialul clientului]
-
Daca te referi la garantia legala (sau raspunderea pentru lipsa de conformitate) termenul este de 2 ani si stabilit prin lege.
Daca te referi la garantia comerciala, aia e cit vrei tu (sau producatorul).
Referitor la service-ul post-garantie, depinde de voi si/sau producator, in functie de produs.
Am explicat disctinctiile aici intre tipurile de garantii – http://legi-internet.ro/blogs/index.php/despre-garantii-in-contractele-cu-consum -
http://www.eccromania.ro/intreaba-expertul/details/faq-vanzare-garantie
Citeste punctul 2.3
„Termenul de garanție legală de conformitate este de 2 ani și se calculează de la data livrării produsului.Pentru produsele folosite se poate conveni cu vânzătorul reducerea termenului de 2 ani, dar nu mai puțin de un an de la data livrării produsului.
Termenul de garanție legală de conformitate, în cazul produselor a căror durată medie de utilizare este mai mică de 2 ani, se reduce la această perioadă.”
Daca produsele tiparite au o durata medie de utilizare mai mica de 2 ani, atunci poti reduce acel termen la perioada respectiva. Deci ar trebui sa calculezi, sau sa vezi cat spune producatorul materialului pe care se tipareste ca va rezista acel produs.
-
Am gasit raspunsul. Multumesc pentru repere.
Răspunde la această întrebare