Drepturile si obligatiile consumatorului online
Buna, va supun atentiei o problema recenta. Un client cu adresa de livrare in tara, client cu mai multe comenzi la activ, in special cu aceste…
Cea mai activă secțiune de întrebări: coduri CAEN, TVA și facturare, dreptul de retur, garanții, protecția datelor, vânzarea fără stoc și obligațiile de informare. Răspunsurile pornesc din legislația românească și sunt un punct de plecare, nu un substitut al consultanței juridice.
Buna, va supun atentiei o problema recenta. Un client cu adresa de livrare in tara, client cu mai multe comenzi la activ, in special cu aceste…
Vreau sa-mi infiintez un PFA pentru a deschide un magazin online cu produse IT&C. As dori sa aflu ce acte im trebuie pentru a face acest…
Foarte foarte multe magazine online, organizeaza concursuri (fie dau produse cu pret redus, fie gratis) saptamanal, chiar zilnic cateva. Intrebarea este: Am nevoie de ceva legal…
De ceva vreme cochetez cu ideea deschiderii unui magazin online de jucarii. Cei care ati trecut deja prin asa ceva ce sfaturi imi puteti oferi? Cu…
Stiu de legea celor 10 zile lucratoare atunci cand vinzi online. Se aplica aceasta lege si celor care vand produse handmade? Inele, cercei, posete, jucarii de…
Incerc sa fiu mai explicita : lucrez bijuterii hand-made. Pot dovedi achizitionarea legala (cu factura, chitanta sau bon de casa) a materiilor prime, dar pot vinde…
Salutare, Din cate stiu, este obligatoriu sa informam clientii nostri cu privire la politica de cookies. Este prevazut in legislatia europeana. Am observat ca majoritatea site-urilor…
Vrei să dai drumul la un magazin online și mai mult de jumătate din viitoarea concurență (piata auto-moto-accesorii) e pusă pe încălcat toate legile statului. Cireașa…
Buna ziua, Am si eu 2 intrebari legat de legea cu 10 zile in care poti returna orice produs - presupun ca multi sunt in cazul…
Salut.Vreau sa imi fac un magazin online cu componente IT,insa am vazut pe internet ca trebuie facuta firma...nu prea am inteles,ceva cu SRL. Doresc sa va…
Este obligatoriu sa soliciti CNP la inregistrare client - persoana fizica? Este necesar pentru factura?
Buna ziua, Avem o situatie la un client ce a achizitionat un notebook care a avut preinstalat sistem de operare Windows 7 Starter. Acesta a solicitat…
Detin un magazin online in domeniul vestimentar. Desi nu asta a fost scopul nostru initial, in urma unei colaborari am ajuns sa vindem si catre copii.…
Multi dintre noi, pentru magazinele online, platim Google pentru serviciile de reclama Adwords. In mod normal eu sustin ca este o factura de cumparare servicii de…
Cazul majoritatii magazinelor on-line de pe la noi: se deschide magazinul, administrat de firma A. Aceasta face niste vanzari, isi creeaza obligatii cu service/garantii, apoi da…
Conform Legei nr. 349/2002, Art. 3, Alin. 61, vânzarea produselor din tutun către persoanele care nu au împlinit 18 ani este interzisă. În condițiile acestea, este…
Buna Seara. In curand as vrea sa deschid un magazin online cu produse zara bershka tip outlet (modele din 2010-2011) intrebarea mea este daca am nevoie…
Buna ziua si multumesc anticipat pentru ajutor! Intentionez sa lansez un magazin online cu servicii romanesti adresate strainatatii. Ei pot cumpara aceste servicii dar la preturi…
Buna ziua, Ma intereseaza partea legislativa. Multumesc anticipat!
Mi s-a mai intamplat sa am in procesul de updatare al preturilor si stocurilor erori si sa primesc de la furnizori preturi gresite, cu valute gresite,…
Prestez niste servicii online de tip freelancer si as vrea sa stiu cum as putea fi platit ca si persoana fizica. De ex. clientul dupa finalizarea…
Buna ziua, Cum pot fi facute legal microplati catre persoane fizice si juridice afiliati la un magazin online (plati lunare de la 10 lei in sus)?…
Astazi m-am confruntat cu o situatie exceptionala si nu stiu ce raspuns legal si diplomat sa-i ofer clientului. Situatia suna cam asa: Clientul ne suna dupa…
E corect din punct de vedere legal să impun o comandă minimă?