denuntarea unilaterala a contractului

Question 1

Modificare lege – retur cu ambalaj original

Question

Buna tuturor, as vrea sa redeschid discutia legata de returul produselor in ambalajul original. Legea 249 / 2015 a fost modificata prin Ordonanța de urgență nr. 74/2018. Una dintre modificari se refera la ...

Rezolvat 0

Chestiuni legale, Customer Service & Sales 6 ani 7 Answers 7784 vizualizari

Question 2

Retur plătit de client – sticle cu bautura neconsumata, magazin online

Question

Salutare! Lucrez la un magazin online de băuturi și acum dorim să introducem returul achitat de client. Ne dorim să scădem rata retururilor și să scădem pierderile pt ca avem fooarte multe retururi deoarece acceptăm să ne trimită inapoi băuturile care ...

Rezolvat 0

Chestiuni legale 7 ani 2 Answers 1536 vizualizari

Question 3

Retur comanda – cum platim clientului?

Question

SalutarePana acum am returnat bani si prin mandat postal pentru persoanele care nu au cont bancar, dar deja am inceput sa ma satur de desele drumuri la Posta. Am observat ca multe shopuri online cer IBAN pentru a vira ...

Deschis 0

Chestiuni legale, Contabilitate & Gestiune 8 ani 2 Answers 1464 vizualizari

Question 4

Restituire valoare comanda prin rambus

Question

Buna seara,am nevoie de ajutorul cuiva care sa mai intalnit cu o situatie asemanatoare cu a mea.Am dat comanda de curand pe un site de o bratara destul de scumpa.Am primit-o dar cand am verificat nu era modelul pe care ...

Deschis 0

Chestiuni legale 8 ani 1 raspuns 1026 vizualizari

Question 5

Produs defect returnat peste o luna de la primire

Question

Avem o clienta care ne-a anutat despre defectul ( o cusatura gresita la fermoar) unei rochii pe 9 august dar nu a trimis produsul catre noi desi fusesem de acord sa il trimita. Deabia acum (5 septembrie) vrea sa il ...

Deschis 0

Chestiuni legale, Customer Service & Sales 8 ani 1 raspuns 1224 vizualizari

Question 6

Termen returnare produs in caz de denuntare unilaterala?

Question

Voi cum intelegeti acest capitol?(1) Cu exceptia cazului in care profesionistul s-a oferit sa recupereze el insusi produsele, consumatorul returneaza produsele sau le inmaneaza profesionistului sau unei persoane autorizate de profesionist sa receptioneze produsele, fara intarziere nejustificata si ...

Deschis 0

Chestiuni legale 8 ani 2 Answers 1145 vizualizari

Question 7

Returul produselor personalizate

Question

Salut! In cazul produselor la comanda - de tipul laptop customizabil se poate face retur? Noi am avut o situatie cu un client. Desi am fost cat de amabili se poate, ne-a facut si reclamatie la OPC. Din cate stim ...

Deschis 0

Chestiuni legale, Customer Service & Sales 8 ani 3 Answers 2792 vizualizari

Question 8

Returnare produs defect in garantie cu rambursare cost produs

Question

Dupa un an, un microcard SD s-a defectat. Fiind in garantie, l-am trimis la vanzator, care mi-a returnat valoarea platita pe card. Problema este ca nu mi-a rambursat si suma pe care am platit-o la livrarea produsuui catre subsemnatului.Dupa ...

Deschis 0

Chestiuni legale, Customer Service & Sales 8 ani 2 Answers 1140 vizualizari

Question 9

Dreptul de retragere conf OUG 34/2014 in cazul cumparatorului persoana juridica.

Question

In OUG 34/2014 consumatorul este definit ca persoana fizica. Daca cel ce cumpara online este reprezentantul unei persoane juridice si facturarea se face catre firma atunci clientul nu beneficiaza de drept de retragere conform legii. Sau cum?

Deschis 0

Chestiuni legale 8 ani 3 Answers 1580 vizualizari

Question 10

Retur in cazul facturii de avans

Question

Intrebare:Un consumator poate returna un produs sau o comanda cumparat la distanta in cazul in care a achitat o factura proforma de avans?Daca da…care este legea care reglementeaza acest lucru?Multumesc

Deschis 0

Chestiuni legale 8 ani 2 Answers 1145 vizualizari

Creeaza-ti un Cont Nou

Login

Lost Password

Adauga o intrebare

Login

Creeaza-ti un Cont Nou

denuntarea unilaterala a contractului