Raspunsuri ( 9 )

  1. Foarte scurt: NU.

    Iata mai jos temeiul legal prin care se interzice comanda minima (pe offline, pe online, peste tot, in cazul comertului en-detail).

    Vanzarile conditionate
    Art. 58. – Este interzisa conditionarea vanzarii catre consumator a unui
    produs de cumpararea unei cantitati impuse sau de cumpararea concomitenta a unui
    alt produs sau serviciu. De asemenea, este interzisa prestarea unui serviciu
    catre consumator, conditionata de prestarea altui serviciu sau de cumpararea
    unui produs.
    Art. 59. – Nu sunt considerate vanzari conditionate:
    1. vanzarile la un pret global pentru produse sau servicii diferite, care
    constituie un ansamblu, precum si pentru produse identice preambalate oferite
    intr-un ambalaj colectiv, cu conditia ca:
    a) fiecare produs si fiecare serviciu sa poata fi achizitionat si separat la
    pretul sau obisnuit, in cadrul aceleiasi suprafete de vanzare;
    b) cumparatorul sa fie informat despre aceasta posibilitate si despre pretul
    de vanzare aferent produsului sau serviciului;
    2. vanzarile de produse in loturi sau ambalaje consacrate de uzantele
    comerciale si de nevoile de consum.

    Din OG 99/2000 – privind comercializarea produselor si serviciilor de piata.

    Interpretarea respectivului paragraf este urmatoarea, daca ai de vanzare pe site o scobitoare care costa 1 ban, trebuie sa lasi clientul sa cumpere respectivul produs asa cum doreste, 1 bucata, la 1 ban. Nu poti impune ca el sa mai adauge si altceva in cosul de cumparaturi pentru a finaliza o comanda pe un produs pe care tu il ai la vanzare.

    Insa, ce poti face, legal, este sa pui o taxa de manipulare/procesare la comenzile mai mici de XX lei. Acest lucru este legal. In felul acesta vei dscuraja comenzile mai mici de XX lei, si daca cineva va dori sa cumpere respectiva scobitoare va putea sa o faca, insa tu iti vei acoperi cheltuielile nu din adaosul la produs ci din taxa respectiva.

    Sper sa fie clara explicatia mea.

    Cel mai bun raspuns
  2. Exemplul cu scobitorile cred ca este fortat pentru ca scobitorile se vand intr-o cutie care nu reprezinta ambalajul ci face parte integrala din produs (“100 de cobitori + cutie”). La fel in cazul unui set de tacamuri – n-am vazut niciun magazin care sa vanda doar o lingurita din set. In cazul asta, SKU = set.

    PS. Toata discutia e despre B2C, pentru ca la B2B nu se aplica.

  3. Apropo de art 58. – nu consider ca e o conditionare faptul ca ii cer sa achite serviciul de ambalare si expediere atata vreme cat el solicita livrarea produsului prin curier.

    Pentru ca vorbim de un serviciu obligatoriu pentru a ii putea onora comanda prin modalitatea de livrare aleasa. Interpretand asa putem considera ca si transportul e o conditionare ca e tot un serviciu separat.

    Nu e ca in situatia de pe vremuri cand mergeai sa cumperi carne si vanzatoarea nu iti dadea decat daca luai si o punga de mazare cu morcovi.

  4. Daca vinzi B2B poti sa faci acest lucru. Pe asta se bazeaza Metro si SelGros.

  5. Taxa de livrare in functie de valoare.
    Gen comanda sub 50 ron – taxa livrare 40 ron
    Peste 50 ron – taxa livrare 15 ron
    Peste 150 ron – taxa livrare 10 ron
    etc..

  6. n-am inteles exact daca poti conditiona cumpararea unui produs de a unui al doilea pentru ca cele doua ar merge mai bine impreuna. Ma refer la cadouri, spre exemplu, indiferent de valoarea fiecaruia.
    Un alt exemplu, vreau sa facilitez experienta de cumparare a clientului integrand doua produse intr-unul singur pentru ca merg mai bine impreuna, cumparandu-le printr-o singura actiune, decat sa efectueze doua actiuni pentru a cumpara cele doua produse care oricum ar forma un set.
    Poate cineva sa interpreteze daca situatia asta ar fi legala? Cade sub incidenta art.59 pct.1 litera a?
    Un exemplu ipotetic si mai clar ar fi: clientul vrea sa cumpere o sampanie, dar si doua pahare de sampanie pentru ca nu are pahare si are nevoie de ele ca sa consume impreuna cu iubita sampania. Eu integrez cele doua produse intr-unul pentru ca clientul sa poata efectua achizitia printr-o singura actiune. Deci nu este vorba de o comanda minima ca si valoare. Aceasta situatie intra sub incidenta legii ce interzice conditionarea vanzarii?

  7. Interesant subiect.Vad totusi anumite produse pe diverse site-uri care se vand la set de 4 sau 6 bucati pt ca asa vin ambalate(coletate).
    Eu am speta asta la anumite produse in magazinul offline.Daca am un capat de stoc pe o anumita culoare pot refuza sa onorez comanda clientului daca nu cumpara toata cantitatea(Eu am 4 scaune de o culoare si el vrea 2 sau 3)?

  8. La tine probabil se aplica Art 59 pct 2
    ———-
    Art. 59. – Nu sunt considerate vanzari conditionate:
    1. vanzarile la un pret global pentru produse sau servicii diferite, care
    constituie un ansamblu, precum si pentru produse identice preambalate oferite
    intr-un ambalaj colectiv, cu conditia ca:
    a) fiecare produs si fiecare serviciu sa poata fi achizitionat si separat la
    pretul sau obisnuit, in cadrul aceleiasi suprafete de vanzare;
    b) cumparatorul sa fie informat despre aceasta posibilitate si despre pretul
    de vanzare aferent produsului sau serviciului;
    2. vanzarile de produse in loturi sau ambalaje consacrate de uzantele
    comerciale si de nevoile de consum.

  9. Doar sa nu se piarda linkul, merita si discutia de acolo studiata putin, raspunsul nu se schimba, e ilegala:

    http://manie.ro/comanda-minima-la-magazinele-online/

Raspunde la aceasta intrebare

Trebuie sa te conectezi pentru a putea raspunde.