Question
Un client doreste returnarea unui produs cu plata ramburs. Unde e specificat in legislatia comertului online ca acest lucru nu e posibil? Mai mult, vrea rambursul in plic de la curier, cash. In lege spune ca banii se ...

Question
Se întâmplă din ce în ce mai des următoarea situație:Coletul se livrează, clientul îl primește, semnează pentru el. Are opțiune „deschidere colet”, dar decide să nu se folosească de ea. La un timp după, la unii câteva ore, la alții ...