Germania: Amazon primeste retur produse neambalate, in pachetomate DHL
Consumatorii germani pot returna produsele comandate online pe Amazon in lockere DHL, fara a mai fi nevoiti sa le ambaleze in cutia Amazon in care le-au primit.
Continue reading Creeaza-ti un Cont Nou
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.Morbi adipiscing gravdio, sit amet suscipit risus ultrices eu.Fusce viverra neque at purus laoreet consequa.Vivamus vulputate posuere nisl quis consequat.
Returul comenzilor online in magazine (BORIS) e in crestere (studiu)
47,6% dintre retailerii chestionati pentru un studiu recent spun ca returul de tip „buy online, return in store”/BORIS („cumpara online, returneaza in magazin”) a crescut, in ultimele 12 ...
Continue reading
Amazon avertizeaza clientii apropo de produsele returnate frecvent
Politica de retur gratuit pentru majoritatea produselor a gigantului e-commerce Amazon este un punct important de atractie, pentru consumatori. Dar vine la pachet cu retururi dese, pe care compania
Continue reading
SUA: 76% dintre consumatori vor retururi flexibile, de Sarbatori (sondaj)
Peste 3 din 4 (76%) consumatori americani verifica politicile de retur ale retailerilor online inainte de a cumpara ceva ce va fi dat cadou, conform unui sondaj marca ...
Continue reading
SUA: 63% dintre cumparatorii online fac „bracketing” si afecteaza retailerii (sondaj)
63% dintre americanii pasionati de e-commerce comanda mai multe marimi/culori din acelasi produs, returnand ulterior toate produsele care nu li se potrivesc – practica numita „bracketing”. Procentul este ...
Continue reading Germania: 530 de milioane de comenzi online au fost returnate, in 2021 (studiu)
Anul trecut, 1 din 4 colete cu produse cumparate pe Internet, in Germania, au fost returnate, informeaza ecommercenews.eu, citand un studiu al Universitatii din Bamberg. Asta ...
Continue reading SUA: o politica de retur de nota 10 creste retentia clientelara (sondaj)
O politica de retur bine pusa la punct creste retentia clientelara, iar 96% dintre consumatori citesc informatiile legate de aceasta, inainte de a cumpara ceva online, a descoperit ...
Continue reading
Helpsy.com vinde online imbracaminte second-hand, fara drept de retur
Piata online de produse second-hand creste: site-ul e-commerce ThredUp.com a strans 168 de milioane $ in 2021, in ultima runda de listare la bursa si a ...
Continue reading
Inca un retailer introduce o taxa pe retururile online – Boohoo
Retailerul britanic Boohoo este cel mai recent exemplu de retailer care percepe o taxa pentru returnarea produselor cumparate de pe site-ul propriu, dupa Uniqlo, Zara si Next, ...
Continue reading
China: clientii platformei online Idle Fish rezolva disputele la un tribunal intern
Cumparatorii online nemultumiti de produsul primit sau de interactiunea cu un anumit magazin online pot cere returul comenzii, lasa un review de o stea sau alege sa nu mai cumpere ...
Continue reading