Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.Morbi adipiscing gravdio, sit amet suscipit risus ultrices eu.Fusce viverra neque at purus laoreet consequa.Vivamus vulputate posuere nisl quis consequat.
Jumatate (50%) dintre cei mai mari 100 de retaileri britanici nu includ informatii despre livrare pe paginile de produs, informeaza ecommercenews.eu, citand un studiu ...
Continue reading
Peste jumatate (52%) dintre website-urile e-commerce din Marea Britanie isi inchid departamentul de relatii cu clientii, dupa ora 17:00. In plus, 27% dintre e-shop-urile britanice pot fi contactate de (potentialii) ...
Continue reading
Peste 40% dintre magazinele e-commerce olandeze si germane inchid departamentul de Relatii cu clientii la ora 17:00, informeaza ecommercenews.eu, citand doua sondaje de opinie ...
Continue reading
Departamentele de relatii cu clientii au fost foarte ocupate, in 2021: volumul de solicitari primite pe toate canalele de comunicare ale brandurilor au fost mai mari, fata de anul anterior, ...
Continue reading
Orice comerciant online stie ca un client vechi care revine in magazinul tau si cumpara din nou este mai valoros decat un client nou. Clientii vechi sunt mai ...
Continue reading
Criza provocata de noul coronavirus a impulsionat masiv e-commerce-ul european, iar departamentele de relatii cu clientii au fost suspuse unei presiuni crescute, in timpul pandemiei COVID-19, citim pe ...
Continue reading
Ce este rata de pierdere a clientilor? Majoritatea afacerile care raman de succes pe perioade lungi de timp au o rata de crestere pozitiva. O ...
Continue reading
2Checkout (furnizor de solutii de monetizare) a publicat editia 2019 a raportului referitor la comportamentul cumparatorilor online din intreaga lume, „Global Online Shopper Behaviour”, transmite compania, intr-un comunicat de presa. ...
Continue reading
Pentru a se detasa, in noul an, de competitori si a crea relatii de lunga durata cu clientii, retailerii trebuie sa invete sa profite de faptul ca din ce ...
Continue reading
Serviciul de relatii cu clientii este una dintre pietrele de temelie ale oricarei afaceri online, iar in contemporaneitate cumparatorul se asteapta la raspunsuri rapide, personalizate, pe platforme multiple, citim pe ...
Continue reading