Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Adauga o intrebare

You must login to ask a question.

Facebook

Google

Login

Facebook

Google

Creeaza-ti un Cont Nou

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.Morbi adipiscing gravdio, sit amet suscipit risus ultrices eu.Fusce viverra neque at purus laoreet consequa.Vivamus vulputate posuere nisl quis consequat.

relatii cu clientii

Home- relatii cu clientii

Belgia si Tarile de Jos: magazinele online nu raspund clientilor pe WhatsApp

Monica-Ioana Buzea februarie 12, 2026 Evenimente & Stiri , Piata de comert electronic 0 Comments 0 vizualizari

72% dintre cele mai mari magazine e-commerce din Belgia si Tarile de Jos nu au un departament de relatii cu clientii care sa raspunda la mesaje si ...

50% din top 100 retaileri britanici nu au informatii despre livrare pe site (studiu)

Monica-Ioana Buzea iunie 11, 2024 Customer service & Sales , Evenimente & Stiri , Logistica , Piata de comert electronic 0 Comments 0 vizualizari

Jumatate (50%) dintre cei mai mari 100 de retaileri britanici nu includ informatii despre livrare pe paginile de produs, informeaza ecommercenews.eu, citand un studiu ...

Marea Britanie: 27% dintre magazinele online au program LU-VI, 09:00-17:00

Monica-Ioana Buzea noiembrie 30, 2022 Evenimente & Stiri , Piata de comert electronic 1 Comment 144 vizualizari

Peste jumatate (52%) dintre website-urile e-commerce din Marea Britanie isi inchid departamentul de relatii cu clientii, dupa ora 17:00. In plus, 27% dintre e-shop-urile britanice pot fi contactate de (potentialii) ...

Relatii cu clientii online, dupa ora 17:00? Nu si in Olanda si Germania (sondaj)

Monica-Ioana Buzea iunie 22, 2022 Evenimente & Stiri , Organizare magazin online , Piata de comert electronic 2 Comentarii 233 vizualizari

Peste 40% dintre magazinele e-commerce olandeze si germane inchid departamentul de Relatii cu clientii la ora 17:00, informeaza ecommercenews.eu, citand doua sondaje de opinie ...

Numarul de intrebari puse de clienti pe WhatsApp a crescut de peste 3 ori, in 2021 (studiu)

Monica-Ioana Buzea aprilie 1, 2022 Evenimente & Stiri , Piata de comert electronic 0 Comments 272 vizualizari

Departamentele de relatii cu clientii au fost foarte ocupate, in 2021: volumul de solicitari primite pe toate canalele de comunicare ale brandurilor au fost mai mari, fata de anul anterior, ...

4 metode de a-ti fideliza clientii e-commerce

Monica-Ioana Buzea martie 6, 2022 Evenimente & Stiri , Piata de comert electronic 1 Comment 372 vizualizari

Orice comerciant online stie ca un client vechi care revine in magazinul tau si cumpara din nou este mai valoros decat un client nou. Clientii vechi sunt mai ...

Ce vor consumatorii europeni de la departamentul relatii cu clientii?

Monica-Ioana Buzea aprilie 10, 2021 Evenimente & Stiri , Piata de comert electronic 0 Comments 489 vizualizari

Criza provocata de noul coronavirus a impulsionat masiv e-commerce-ul european, iar departamentele de relatii cu clientii au fost suspuse unei presiuni crescute, in timpul pandemiei COVID-19, citim pe ...

Cum poti reduce rata de pierdere a clientilor

Andrada Vonhaz iulie 10, 2020 Customer service & Sales , Evenimente & Stiri , Optimizarea conversiilor , Piata de comert electronic 0 Comments 979 vizualizari

Ce este rata de pierdere a clientilor? Majoritatea afacerile care raman de succes pe perioade lungi de timp au o rata de crestere pozitiva. O ...

76% dintre cumparatorii online pun accent pe confidentialitate si securitate (studiu)

pr [ @ ] ecompedia ro septembrie 7, 2019 Evenimente & Stiri , Infografice , Piata de comert electronic , Plati online 0 Comments 913 vizualizari

2Checkout (furnizor de solutii de monetizare) a publicat editia 2019 a raportului referitor la comportamentul cumparatorilor online din intreaga lume, „Global Online Shopper Behaviour”, transmite compania, intr-un comunicat de presa. ...

3 trend-uri de retail pentru un 2017 profitabil

pr [ @ ] ecompedia ro februarie 10, 2017 Avantaje magazin online , Evenimente & Stiri , Piata de comert electronic 0 Comments 1048 vizualizari

Pentru a se detasa, in noul an, de competitori si a crea relatii de lunga durata cu clientii, retailerii trebuie sa invete sa profite de faptul ca din ce ...

1 2