Intrebare
Buna ziua, Citesc de cateva ore Ordonanţa nr. 9/2016 pentru modificarea şi completarea Legii nr.449/2003 privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora din care nu inteleg, sincer, mai nimic, asa ca apelez din nou la voi. Certificat de garantie si garantie de ...
Deschis 1
1 an 2 Răspunsuri 908 vizualizari 0

Intrebare
O pereche de incaltaminte,care beneficiaza de garantie comerciala de 30 zile,beneficiaza de reparatie/inlocuire/rambursare daca se dezlipeste talpa dupa 35 zile?Conform legii 449/2003,se pare ca produsul beneficiaza de o garantie de conformitate de 2 ani de zile (http://www.anpc.gov.ro/anpcftp/legislatie/Lege nr. ...
Deschis 0
3 ani 2 Răspunsuri 3080 vizualizari 0

Intrebare
Un client ne-a scris dupa 28 zile de la primirea coletului ca vrea sa il returneze, ca este nemultumit ca produsul prezinta "unele defecte: lipseste o piesa, iar unele articulatii ale acesteia nu functioneaza corespunzator" si a tinut sa precizeze ...
Deschis 0
4 ani 1 raspuns 995 vizualizari 0

Intrebare
Cine trebuie sa suporte dpdv legal transportul unui produs ce se doreste a fi inlocuit sau reparat [ori a unei piese de schimb] atunci cand clientul beneficiaza de garantie? 3 variante de raspuns: client, vanzator, importator.
Deschis 0
, , 7 ani 3 Răspunsuri 2277 vizualizari 0