Chestiuni legale

Garantie incaltaminte – dupa 35 de zile

Decebal Burebista Întrebare de Decebal Burebista 2 răspunsuri

O pereche de incaltaminte,care beneficiaza de garantie comerciala de 30 zile,beneficiaza de reparatie/inlocuire/rambursare daca se dezlipeste talpa dupa 35 zile?

Conform legii 449/2003,se pare ca produsul beneficiaza de o garantie de conformitate de 2 ani de zile (http://www.anpc.gov.ro/anpcftp/legislatie/Lege nr. 449(r1) din 2003.html)

Este obligat vanzatorul sa repare/inlocuiasca/ramburseze cumparatorul in acest caz? Cum se poate dovedi ca produsul nu a fost conform,sau ca incaltamintea nu a fost in contact cu diverse solutii,etc.?

Adaugă răspunsul tău 2 răspunsuri până acum
Etichete:
2 răspunsuri
  • colariu
    colariu

    Daca produsul a iesit din garantie nu mai poate fi inlocuit/rambursat pe cheltuiala comerciantului. Majoritatea retailer-ilor de incaltaminte ofera o garantie cuprinsa intre 30 si 60 de zile, dar si aici cu respectarea anumitor conditii (purtarea alternativa a mai multor perechi de incaltaminte, depozitarea corespunzatoare, incaltarea/descaltarea cu ajutorul unui incaltator etc.)

    A fost util?
  • Decebal Burebista
    Decebal Burebista

    Exista o diferenta intre garantia comerciala (de 30 sau 60 zile, sau orice alta perioada de timp, in functie de magazin) si garantia de conformitate, care este de 2 ani.

    Ce incercam sa intreb era daca se poate dovedi in vreun fel ca produsul nu a fost conform. Garantia de conformitate este de 2 ani, deci face practic inutila garantia comerciala….

    A fost util?

Răspunde la această întrebare

Ai trecut prin aceeași situație? Împărtășește ce ai învățat — răspunsul rămâne aici pentru toți cei care caută mai târziu.

Cele mai utile răspunsuri sunt concrete: ce ai încercat, ce a mers și ce a costat. Nu e nevoie să fii expert.

Apare public, lângă răspunsul tău.

Nu se publică niciodată. O folosim doar ca să te anunțăm dacă cineva îți răspunde.

Dacă răspunzi din partea unei firme, adaugă site-ul ca cititorii să știe cine ești.

Primul tău răspuns este verificat înainte de publicare — după aceea apar instant. Răspunsurile cu mai mult de 1 link sunt trimise automat la verificare.