Creeaza-ti un Cont Nou

Facebook
Google

Login


Facebook
Google

Am uitat parola

Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Adauga o intrebare

You must login to ask a question.

Facebook
Google

Am uitat parola

  • Cont nou

Login


Facebook
Google

Am uitat parola

Creeaza-ti un Cont Nou

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.Morbi adipiscing gravdio, sit amet suscipit risus ultrices eu.Fusce viverra neque at purus laoreet consequa.Vivamus vulputate posuere nisl quis consequat.

Creeaza-ti un cont
  • Login
  • Consultanta Gratuita
  • Puncte
  • Cursuri Online
  • Pune o întrebare
ECOMpedia ECOMpedia
  • Business
    • Alegerea nisei
    • Anunturi / Oferte Business
    • Chestiuni legale
    • Contabilitate & Gestiune
    • Contractele cu furnizorii
    • Customer Service & Sales
    • Logistica
    • Mituri & greseli uzuale
    • Planul de afaceri
    • Organizare magazin online
    • Plati online
    • Situatii de criza
  • Marketing & Comunicare
    • KPI-uri & Web Analytics
      • Analiza campaniilor
      • Key Performance Indicators
      • Web analytics basics
      • Web analytics advanced
    • Marketing offline & BTL
    • Marketing Online
      • Despre publicitatea online
      • Generalitati
      • E-mail marketing
      • Marketing afiliat
      • SEO
      • PPC & Google Ads
      • Campanii in Social Media
      • Comparatoarele de Preturi
      • Virale
    • Mobile Marketing & SMS
    • Multi-channel marketing
    • PR & Comunicare
      • Comunicare si branding
      • Comunicare in Social Media
      • Monitorizarea concurentei
      • Real Time & Automation
  • Tehnic
    • Realizare magazin online
    • Alegerea platformei
    • Servere, Hosting
    • Solutii software conexe
    • Web Design
    • Elemene de securitate web
    • Anunturi / Oferte Tehnic
  • Optimizarea Conversiilor
    • A/B Testing, MVT
    • Despre persuasiune
    • Eye tracking, Neuromarketing
    • Landing Pages
    • Optimizarea conversiilor
    • Usability
  • Articole
    • Business
    • Marketing & Comunicare
    • Mediu & Piata
    • Tehnic

clienti dificili

Home- clienti dificili

Probleme legale generate de un feed defect pe un magazin online

Question
Sfetcu Paul Sfetcu Paul
Buna ziua, detin un magazin online (de fapt mai multe), in data de 03.05.2016 unul dintre feeduri de la un furnizor a crapat sau mai bine zis a introdus toate preturile la 1.20 lei pentru o foarte scurta perioada de ...
Deschis 0
Chestiuni legale, Customer Service & Sales, Mituri & greseli uzuale, Solutii software conexe 9 ani 4 Answers 1374 vizualizari

Refuz ridicare colet, dupa confirmare telefonica

Question
Popa Iancu Popa Iancu
Detin un mic site de carti de afaceri si mi s-a facut o comanda din partea unei firme, cu plata ramburs. Coletul a ajuns in mai putin de 24 de ore la client.Reprezentanta firmei, la contactul telefonic din partea curierului, ...
Deschis 0
Chestiuni legale, Customer Service & Sales, Logistica 10 ani 5 Answers 7450 vizualizari

Protectie anti client marlan

Question
Cristi Mocanu Cristi Mocanu
Detin un magazin online ce vinde imbracaminte de ocazie pentru copii. Frecvent mi se intampla sa mi se returneze produse ce au fost folosite la eveniment dar clientul sa-mi dea ca motiv de retur o explicatie savanta. Stie cineva ...
Deschis 0
Chestiuni legale, Customer Service & Sales, Situatii de criza 10 ani 5 Answers 1349 vizualizari

Clienti fraudulosi

Question
Adrian Chira Adrian Chira
Ce poate face un magazin virtual care primeste o comanda de la un "client" care nu isi da datele reale (nume, adresa, telefon)?
Deschis 0
Chestiuni legale, Customer Service & Sales 11 ani 4 Answers 1936 vizualizari

Clienti neeligibili – refuzuri repetate la ridicarea comenzilor

Question
Octavian Octavian
Nu credeti ca ar fi util sa se constituie o baza de date cu clientii care refuza in mod repetat sa ridice comenzile online, asa incat sa nu mai poata comanda decat cu plata in avans? [Nota ECOMpedia: acest lucru este ...
Deschis 0
Chestiuni legale, Customer Service & Sales, Organizare magazin online 12 ani 10 Answers 3271 vizualizari

Ne putem apara intr-un fel de clientii care nu accepta comanda cand vine curierul?

Question
George Dobritoiu George Dobritoiu
Am un magazin online de mobila. Am primit o comanda de la o clienta pentru o saltea. Salteaua a plecat de la depozit dupa 30 minute dupa preluarea comenzii. A doua zi suna clienta si ne comunica ca a facut o greseala, ...
Deschis 0
Chestiuni legale, Customer Service & Sales, Logistica 12 ani 8 Answers 11752 vizualizari

Conectare


Facebook
Google

Am uitat parola

    • 2025 (165)
    • 2024 (470)
    • 2023 (507)
    • 2022 (583)
    • 2021 (689)
    • 2020 (652)
    • 2019 (408)
    • 2018 (399)
    • 2017 (418)
    • 2016 (418)
    • 2015 (99)
    • 2014 (72)
    • 2013 (132)
    • Termeni si conditii
    • Confidentialitatea Datelor cu Caracter Personal
    • Cookie Policy
    Copyright 2024 - ECOMpedia
    Proiect realizat in parteneriat cu BijuBOX.ro
    • Business
      • Alegerea nisei
      • Anunturi / Oferte Business
      • Chestiuni legale
      • Contabilitate & Gestiune
      • Contractele cu furnizorii
      • Customer Service & Sales
      • Logistica
      • Mituri & greseli uzuale
      • Planul de afaceri
      • Organizare magazin online
      • Plati online
      • Situatii de criza
    • Marketing & Comunicare
      • KPI-uri & Web Analytics
        • Analiza campaniilor
        • Key Performance Indicators
        • Web analytics basics
        • Web analytics advanced
      • Marketing offline & BTL
      • Marketing Online
        • Despre publicitatea online
        • Generalitati
        • E-mail marketing
        • Marketing afiliat
        • SEO
        • PPC & Google Ads
        • Campanii in Social Media
        • Comparatoarele de Preturi
        • Virale
      • Mobile Marketing & SMS
      • Multi-channel marketing
      • PR & Comunicare
        • Comunicare si branding
        • Comunicare in Social Media
        • Monitorizarea concurentei
        • Real Time & Automation
    • Tehnic
      • Realizare magazin online
      • Alegerea platformei
      • Servere, Hosting
      • Solutii software conexe
      • Web Design
      • Elemene de securitate web
      • Anunturi / Oferte Tehnic
    • Optimizarea Conversiilor
      • A/B Testing, MVT
      • Despre persuasiune
      • Eye tracking, Neuromarketing
      • Landing Pages
      • Optimizarea conversiilor
      • Usability
    • Articole
      • Business
      • Marketing & Comunicare
      • Mediu & Piata
      • Tehnic