Raporteaza
Intrebare
Salutare! Lucrez la un magazin online de băuturi și acum dorim să introducem returul achitat de client. Ne dorim să scădem rata retururilor și să scădem pierderile pt ca avem fooarte multe retururi deoarece acceptăm să ne trimită inapoi băuturile care ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
rezolvat 0
Chestiuni legale 5 luni 2 raspunsuri 703 vizualizari Junior

Raporteaza
Intrebare
Salut! In cazul produselor la comanda – de tipul laptop customizabil se poate face retur? Noi am avut o situatie cu un client. Desi am fost cat de amabili se poate, ne-a facut si reclamatie la OPC. Din cate stim ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
Topic deschis 0
Chestiuni legale 2 ani 3 raspunsuri 375 vizualizari Junior

Raporteaza
Intrebare
Magazin online cu fructe. Doresc sa imi deschid un magazin online cu aranjamente din fructe. Pe scurt, eu cumpar fructele, le spal si fac aranajamente cu ele ce implica si ciocolata si/sau alte alimente procurate. Din legea 365/2002 nu am inteles exact ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
0
Chestiuni legale 2 ani 0 raspunsuri 187 vizualizari Junior

Raporteaza
Intrebare
Buna, Am un client care a comandat un produs telefonic iar dupa o saptamana imi spune ca de fapt nu e produsul care il vroia… Il trimite inapoi ca si retur (binenteles cu plata la noi…) si produsul este distrus ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
Topic deschis 0
Chestiuni legale 3 ani 4 raspunsuri 300 vizualizari Senior

Raporteaza
Intrebare
Ce procent din comenzile siturilor voastre se întorc retur din toate motivele avariat, nu corespunde cu descrierea, nu se mai dorește ridicarea coletului etc. Ce solutii adoptati sa reduceti rata de retur? Folositi sondaje.. sau cum aflati care sunt motivele reale din spatele ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
0
Customer Service & Sales 3 ani 0 raspunsuri 210 vizualizari Junior

Raporteaza
Intrebare
Buna ziua, As dori sa stiu cum se poate proceda in cazul in care un client returneaza un produs IT care contine si un produs bonus (CD key pentru un joc), iar acel produs bonus este deja utilizat (inregistrat pe numele ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
0
Chestiuni legale 3 ani 0 raspunsuri 261 vizualizari Junior

Raporteaza
Intrebare
Stiu deja ca daca cineva a comandat pe PFA sau firma nu are drept de retur, insa daca vreau sa ii scad din suma returnata costul cu transportul catre client si comisioanele bancare? ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
Topic deschis 0
Chestiuni legale 4 ani 1 raspunsuri 226 vizualizari Senior

Raporteaza
Intrebare
Buna ziua, Am cumparat un laptop + un cd cu Windows 8.1, comanda on-line, achizitie facuta pe firma. Dupa instalarea programului am intampinat o problema in utilizarea lui, prin faptul ca nu pot conecta laptopul la domeniul din cauza ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
Topic deschis 0
Chestiuni legale 5 ani 3 raspunsuri 337 vizualizari Junior