Inregistreaza-te

Conectare

Parola pierduta

Ti-ai uitat parola? Introdu adresa de email asociata contului si vei primi instructiuni pentru recuperarea parolei.

Adauga intrebare

Ne pare rau dar nu ai permisiunea sa adaugi intrebari.
Trebuie sa te conectezi pentru a adauga o intrebare.

Conectare

Inregistreaza-te

Pentru a avea acces in toate sectiunile site-ului este nevoie sa ai cont.

Trei trenduri cu impact in customer service-ul din e-commerce

Pentru a sti cum sa folosesti informatiile despre clienti, de exemplu cele enumerate in articolul “Personalizarea – 9 tipuri de date pe care antreprenorii din e-commerce ar trebui sa le culeaga“, prezentam concluziile unei discutii pe care Carolyn Crews, Senior Vice-President la Telus International, a avut-o cu unii dintre cei mai mari retaileri europeni despre customer service, ea contribuind cu experienta celor nord-americani. Desi discutia a avut loc in aprilie 2013, la “E-commerce One to One”, in ...

Continua
O companie de e-commerce a invatat sa vanda direct pe Facebook

Ashley White si-a lansat compania the Polkadot Alley pentru a-si completa venitul principal ca profesor de liceu cu norma intreaga.Pana in 2009, avea un profit modest si un nou nascut, ceea ce a determinat-o sa renunte la serviciul ei din invatamant, din Lubbock (Texas, Statele Unite ale Americii). Dupa ce a ramas din nou insarcinata, in 2011, doamna ...

Continua
Trei strategii de marketing pentru e-commerce de Craciun

Conform furnizorului de solutii de rating-uri si de recenzii Bazaarvoice, 84% dintre cumparatorii de Craciun vor cauta cadouri si idei de cadouri cu mult timp inainte sa faca o achizitie, ceea ce creeaza o oportunitate importanta pentru retailerii de pe internet. Numai ca pentru a incasa din vanzarile de Craciun, comerciantii trebuie sa inceapa executarea coordonata a campaniilor de marketing chiar acum. ...

Continua
Cu ce bagaj vine Jeff Bezos la Washington Post

Fondatorul Amazon isi aduce priceperea in prelucrarea informatiilor, in software si in e-commerce. Ca proprietar al Washington Post, Jeff Bezos va avea oportunitatea de a transforma felul in care un ziar care pierde bani genereaza venituri intr-o industrie disperata de nevoia de a depasi situatia, scriu Keach Hagecy si Greg Bensinger, in Wall Street Journal.Desi domnul Bezos a cumparat ...

Continua
Zece idei de e-commerce (august 2013)

Preluare din Practical Ecommerce, 22 august 2013 – Periodic, “Practical Ecommerce” ii roaga pe membrii industriei sa impartaseasca cate o idee geniala si inovativa care poate ajuta o companie de ecommerce. Iata ce au spus zece dintre ei pentru numarul din august 2013 de “zece idei geniale de ecommerce”.Imagine preluata de pe FreeDigitalPhotos.net / Autor:Danilo Rizzuti 1. Stabileste ...

Continua
Vanzarile online din Europa se vor dubla in 5 ani, arata un studiu Mintel

Vanzarile online din retail in Europa se vor dubla pana in 2018 la 323 miliarde de euro (428.51 miliarde de dolari) iar Amazon Inc. se va dezvolta intr-un ritm accelerat, conform unor date recente de la Mintel.Potrivit unui studiu efectuat de Mintel citat in exclusivitate de Reuters care a analizat 19 piete din Europa, vanzarile online urmeaza sa creasca ...

Continua
Antreprenorii din e-commerce-ul Chinezesc se muncesc pe ei insisi pana la moarte, la propriu

Sa detii un business online poate fi dificil. De asemenea, poate chiar sa-ti puna viata in pericol. In China, a fost un varf in numarul de angajati suprasolicitati care au murit, mai ales in domeniul e-commerce-ului.Una dintre companiile care si-a castigat o faima trista prin tributul platit prin moartea antreprenorilor este Taobao, o platforma ...

Continua
Bun venit in noua era a Comertului Emotional

Magazinul online care s-a extins extrem de rapid FAB, tocmai si-a asigurat o alta suma de 150 milioane dolari de la investitori, ceea ce inseamna, desigur, mai multa expansiune. Comerciantul online a anuntat planuri ambitioase de a deveni una dintre primele cinci companii de e-commerce din lume. “In prezent, exista doar patru companii de e-commerce in lume care sunt evaluate la mai mult de 10 miliarde de dolari: Amazon, Alibaba, eBay, si Rakuten”, a scris fondatorul si ...

Continua
Despre comertul online, potrivit Tory Burch, H&M, Asos, Outnet si altii

Tory Burch, H&M, Asos, Kering și alte branduri dintre cele mai mari din industrie precum și comercianți mai mici si-au trimis directorii de marketing de top la Londra,  pentru a vorbi la o conferinta WWD despre marketingul in e-tail.Iata mai jos cele mai importante subiecte, notate pentru dumneavoastra de autorul acestui articol, Kerry Folan. CMO-ul (chief marketing officer) ...

Continua
Ecommerce-ul B2C creste in toata lumea, pe masura ce pietele emergente aduc vanzari tot mai mari

Vanzarile globale de ecommerce urca la 1,2 miliarde de dolari Zona Asia – Pacific va contribui cel mai mult la noii dolari din vanzarile de e-commerce de tip business-to-consumer (B2C, destinat consumatorului final) in urmatorii ani, potrivit prognozei facute de eMarketer in ceea ce priveste vanzarile online din retail, precum si produsele si serviciile din calatorii. Doar in acest an, este de asteptat ca vanzarile de ecommerce de tip B2C sa creasca cu 23% in ...

Continua