Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.Morbi adipiscing gravdio, sit amet suscipit risus ultrices eu.Fusce viverra neque at purus laoreet consequa.Vivamus vulputate posuere nisl quis consequat.
Wikipedia definește customer experience sau experiența clientului ca fiind pur și simplu suma tuturor experiențelor pe care un client le are cu un furnizor de bunuri sau servicii și a duratei relației lui cu acel furnizor. În comerțul online, ...
Continue reading
Una dintre problemele întâmpinate de cei care aleg comerțul electronic vine din modalitatea și durata în care obiectul cumpărat ajunge la destinație. Procesul de livrare în aceeași zi are potențialul de a rezolva această problemă și de a plasa afacerile online ...
Continue reading
Oamenii au timp limitat la dispozitie, dar si optiuni multiple pentru a-si face cumparaturile in mediul online unde totul este la un “click” distanta. Exista o lupta enorma a afacerilor pe aceeasi nevoie a clientului si totusi, exista un loc ...
Continue reading
Cu siguranta si tu te-ai intrebat "Cum pot afla, cat mai simplu, ce vrea clientul meu de la mine pentru a-mi acorda un loc mai mare in portofelul lui - pentru mai mult timp - si pentru a-mi aduce noi ...
Continue reading
FAQ – Dreptul de denuntare unilaterala in cazul comertului electronic guest post de Bogdan MANOLEA - legi-internet.ro, trusted.ro In diverse intrebari de pe Ecompedia sau cu magazinele ...
Continue reading
Ce magazine online participa la Black Friday 2013? Raspunsul mai jos... Vinerea Neagra la americani are o origine putin cunoscuta de publicul din Romania. Originea acestei denumiri, potrivit wikipedia, se gaseste in traficul pietonal ...
Continue reading
Mai jos prezentarea sustinuta de Liviu TALOI la Conferintele Nationale de e-Commerce din 5 noiembrie 2013, organizate de GPeC - Gala Premiilor eCommerce despre cateva tehnici de retentie a clientilor pe magazinele online. Prezentarea o ...
Continue reading
Angela Sanfilippo, CMO (aka Superwoman) la platforma de fidelizare omni-channel si de implicare PunchTab, le-a spus participantilor la un eveniment care a avut loc in New York City, ca programele traditionale de loializare a clientilor, care rasplatesc cei mai ...
Continue reading
Pentru a sti cum sa folosesti informatiile despre clienti, de exemplu cele enumerate in articolul "Personalizarea - 9 tipuri de date pe care antreprenorii din e-commerce ar trebui sa le culeaga", prezentam concluziile unei discutii pe care ...
Continue reading
Preluare din Practical Ecommerce, 22 august 2013 - Periodic, "Practical Ecommerce" ii roaga pe membrii industriei sa impartaseasca cate o idee geniala si inovativa care poate ajuta o companie de ecommerce. Iata ce au spus zece dintre ei pentru numarul din ...
Continue reading