Chestiuni legale

Contract de cumparare intre vanzator si cumparator

Question

Existenta unui contract de cumparate intre vanzator si cumparator la un magazin online este obligatorie sau poate fi confundat cu Termeni si Conditii? Daca trebuie sa-l afisez poate fi tip draft sau cum se procedeaza? Politica de retur trebuie introdusa in Termeni ...

Rezolvat 0

Chestiuni legale 14 ani 2 Answers 1449 vizualizari

Despre denuntarea unilaterala a contractului la distanta OG 130/2000?

Question

1)Ce poti face cand clientul sustine ca produsul este deteriorat in conditiile in care am ambalat si trimis produsul din depozit in stare buna, sigilat, iar pachetul livrat curier nu apare deteriorat? 2)Ati avut experienta cu clienti care sustin ca marfa ...

Rezolvat 0

Chestiuni legale, Customer Service & Sales 14 ani 2 Answers 1098 vizualizari

Notificare pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Question

Administrez un magazin online ce comercializeaza articole pentru copii si mamici si de curand am aflat ca ar trebui sa ma inscriu la Autoritatea Nationala de supraveghere a prelucrarii datelor cu caracter personal. Am citit ghidul si nu sunt sigur ...

Rezolvat 0

Chestiuni legale 14 ani 2 Answers 1266 vizualizari

Bon fiscal sau chitanta si factura

Question

Se pare ca atunci cand livrarile sunt facute de magazinul online este nevoie de casa de marcat pentru emitere bon fiscal. Intrebarea este: firmele de curierat de ce iti livreaza produsul pe baza de chitanta si nu pe baza ...

Deschis 0

Chestiuni legale, Organizare magazin online 14 ani 3 Answers 3255 vizualizari

Certificate de securitate si „de incredere”

Question

Sunt in cautare de solutii ieftine, viabile, dar nu "noname" pentru certificate de siguranta/securitate, dar si trusted badges, servicii gratuite de feedback/ranking de la clienti, dar si alte certificate care ar spori increderea cumparatorului pe un site. Voi ...

Deschis 0

Chestiuni legale, Comunicare si branding 14 ani 3 Answers 2109 vizualizari

Program contabilitate magazin online

Question

Ce program de contabilitate este necesar unui magazin online? Eu de exemplu am gasit: CIEL Simplu = gratis CIEL Conta = 960 lei fara TVA (daca am firma inregistrata la Registrul Comertului si in maxim 2 luni vreau sa cumpar ...

Deschis 0

Chestiuni legale, Contabilitate & Gestiune, Organizare magazin online 14 ani 8 Answers 3371 vizualizari

Returul produselor in termen de 10 zile

Question

Detin un magazin online cu tricouri imprimate. Tricourile se fac la comanda si sunt practic personalizate (clientul alege modelul, marimea, culoarea tricoului). Avem pe site afisate foarte clar marimile tricourilor in cm si ii indemnam pe clienti sa masoare un ...

Deschis 0

Chestiuni legale 14 ani 8 Answers 2861 vizualizari