Contract de cumparare intre vanzator si cumparator
Întrebare de George Draghici
2 răspunsuri
Existenta unui contract de cumparate intre vanzator si cumparator la un magazin online este obligatorie sau poate fi confundat cu Termeni si Conditii? Daca trebuie sa-l afisez poate fi tip draft sau cum se procedeaza?
Politica de retur trebuie introdusa in Termeni si Conditii sau poate fi pusa intr-un document separat?
-
Răspuns acceptatNu conteaza foarte mult daca este in Termeni si Conditii sau ca document separat.
Eu personal il recomand ca document separat, pentru ca in termeni de obicei sunt scrise chestiuni ce intereseaza toti vizitatorii site-ului nu doar pe cei care cumpara. Dar in practica vad ca sunt in minoritate. 🙂
De obicei se da un contract-tip (sau asa numit de adeziune) cu care clientii sunt de acord sau nu. Politica de retur poate sa fie pusa unde vrei tu. (separat si/sau in contract.
Noi – ca parte a criteriilor pentru http://www.gpec.ro recomandam sa fie si ca document separat. Asta si pentru ca OG 130/2000 zice ca “Inainte de incheierea contractului la distanta comerciantul trebuie sa informeze consumatorul in timp util, corect si complet asupra urmatoarelor elemente: “(…) dreptul de denuntare unilaterala a contractului(…).
Dar mai important decit toate astea este ca contractul sa fie incheiat valid – vezi linkurile date de Liviu. Altfel te chinui degeaba si de fapt contractul nu este opozabil clientului.
-
Pana raspunde Bogdan Manolea, poate ai timp sa citesti aceste 2 articole, tot de pe site-ul sau luate:
– http://legi-internet.ro/blogs/index.php/2006/04/19/legatura_dintre_click_si_contract
si
– http://legi-internet.ro/blogs/index.php/2006/06/13/un_click_si_gata_contractul_2De asemenea recomand si PDF-ul urmator:
http://www.apti.ro/10_sfaturi_juridice_comert_electronic.pdf
Răspunde la această întrebare