Creeaza-ti un Cont Nou

FacebookGoogle

Login


FacebookGoogle

Am uitat parola

Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Adauga o intrebare

Trebuie sa fii logat in cont sa pui o intrebare.

FacebookGoogle

Am uitat parola

  • Cont nou

Login


FacebookGoogle

Am uitat parola

Creeaza-ti un Cont Nou

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.Morbi adipiscing gravdio, sit amet suscipit risus ultrices eu.Fusce viverra neque at purus laoreet consequa.Vivamus vulputate posuere nisl quis consequat.

Creeaza-ti un cont
  • Login
  • Consultanta Gratuita
  • Puncte
  • Cursuri Online
  • Pune o întrebare
ECOMpedia ECOMpedia
  • Business
    • Alegerea nisei
    • Anunturi / Oferte Business
    • Chestiuni legale
    • Contabilitate & Gestiune
    • Contractele cu furnizorii
    • Customer Service & Sales
    • Logistica
    • Mituri & greseli uzuale
    • Planul de afaceri
    • Organizare magazin online
    • Plati online
    • Situatii de criza
  • Marketing & Comunicare
    • KPI-uri & Web Analytics
      • Analiza campaniilor
      • Key Performance Indicators
      • Web analytics basics
      • Web analytics advanced
    • Marketing offline & BTL
    • Marketing Online
      • Despre publicitatea online
      • Generalitati
      • E-mail marketing
      • Marketing afiliat
      • SEO
      • PPC & Google Ads
      • Campanii in Social Media
      • Comparatoarele de Preturi
      • Virale
    • Mobile Marketing & SMS
    • Multi-channel marketing
    • PR & Comunicare
      • Comunicare si branding
      • Comunicare in Social Media
      • Monitorizarea concurentei
      • Real Time & Automation
  • Tehnic
    • Realizare magazin online
    • Alegerea platformei
    • Servere, Hosting
    • Solutii software conexe
    • Web Design
    • Elemene de securitate web
    • Anunturi / Oferte Tehnic
  • Optimizarea Conversiilor
    • A/B Testing, MVT
    • Despre persuasiune
    • Eye tracking, Neuromarketing
    • Landing Pages
    • Optimizarea conversiilor
    • Usability
  • Articole
    • Business
    • Marketing & Comunicare
    • Mediu & Piata
    • Tehnic

clienti dificili

Home/ clienti dificili

Probleme legale generate de un feed defect pe un magazin online

Intrebare
Sfetcu Paul Sfetcu Paul
Buna ziua, detin un magazin online (de fapt mai multe), in data de 03.05.2016 unul dintre feeduri de la un furnizor a crapat sau mai bine zis a introdus toate preturile la 1.20 lei pentru o foarte scurta perioada de ...
Deschis 0
Chestiuni legale, Customer Service & Sales, Mituri & greseli uzuale, Solutii software conexe 8 ani 4 Răspunsuri 1355 vizualizari

Refuz ridicare colet, dupa confirmare telefonica

Intrebare
Popa Iancu Popa Iancu
Detin un mic site de carti de afaceri si mi s-a facut o comanda din partea unei firme, cu plata ramburs. Coletul a ajuns in mai putin de 24 de ore la client.Reprezentanta firmei, la contactul telefonic din partea curierului, ...
Deschis 0
Chestiuni legale, Customer Service & Sales, Logistica 9 ani 5 Răspunsuri 7382 vizualizari

Protectie anti client marlan

Intrebare
Cristi Mocanu Cristi Mocanu
Detin un magazin online ce vinde imbracaminte de ocazie pentru copii. Frecvent mi se intampla sa mi se returneze produse ce au fost folosite la eveniment dar clientul sa-mi dea ca motiv de retur o explicatie savanta. Stie cineva ...
Deschis 0
Chestiuni legale, Customer Service & Sales, Situatii de criza 9 ani 5 Răspunsuri 1329 vizualizari

Clienti fraudulosi

Intrebare
Adrian Chira Adrian Chira
Ce poate face un magazin virtual care primeste o comanda de la un "client" care nu isi da datele reale (nume, adresa, telefon)?
Deschis 0
Chestiuni legale, Customer Service & Sales 9 ani 4 Răspunsuri 1920 vizualizari

Clienti neeligibili – refuzuri repetate la ridicarea comenzilor

Intrebare
Octavian Octavian
Nu credeti ca ar fi util sa se constituie o baza de date cu clientii care refuza in mod repetat sa ridice comenzile online, asa incat sa nu mai poata comanda decat cu plata in avans? [Nota ECOMpedia: acest lucru este ...
Deschis 0
Chestiuni legale, Customer Service & Sales, Organizare magazin online 10 ani 10 Răspunsuri 3216 vizualizari

Ne putem apara intr-un fel de clientii care nu accepta comanda cand vine curierul?

Intrebare
George Dobritoiu George Dobritoiu
Am un magazin online de mobila. Am primit o comanda de la o clienta pentru o saltea. Salteaua a plecat de la depozit dupa 30 minute dupa preluarea comenzii. A doua zi suna clienta si ne comunica ca a facut o greseala, ...
Deschis 0
Chestiuni legale, Customer Service & Sales, Logistica 11 ani 8 Răspunsuri 11651 vizualizari
Adaugă o întrebare

Conectare


FacebookGoogle

Am uitat parola

Statistici

  • Întrebări ( 2303 )
  • Răspunsuri ( 7317 )
  • Răspunsuri alese ( 103 )
  • Utilizatori ( 4701 )

Puncte

  • Liviu Taloi
    Liviu Taloi
    1318 Puncte
  • Sorin Frumuseanu
    Sorin Frumuseanu
    847 Puncte
  • Olivian Breda
    Olivian Breda
    326 Puncte
  • SabinaS
    SabinaS
    260 Puncte
  • Mircea Capatina
    Mircea Capatina
    247 Puncte
  • Cristian_
    Cristian_
    238 Puncte
  • Bogdan Socol
    Bogdan Socol
    223 Puncte
  • Marian Tcaciuc
    Marian Tcaciuc
    221 Puncte
  • Emil Ivan
    Emil Ivan
    201 Puncte
  • Bogdan Manolea
    Bogdan Manolea
    181 Puncte

Despre ECOMpedia

  • Despre proiect
  • Contact
  • Termeni si conditii
  • Confidentialitatea Datelor cu Caracter Personal

Comunitate ECOMpedia

  • Consultanta Gratuita
  • Puncte ECOMpedia
  • Grup Facebook "Invatam Comert Electronic"

Servicii ECOMpedia

  • Cursuri Online

Aboneaza-te la newsletter

Copyright 2022 - ECOMpedia
Proiect realizat impreuna cu BijuBOX
  • Business
    • Alegerea nisei
    • Anunturi / Oferte Business
    • Chestiuni legale
    • Contabilitate & Gestiune
    • Contractele cu furnizorii
    • Customer Service & Sales
    • Logistica
    • Mituri & greseli uzuale
    • Planul de afaceri
    • Organizare magazin online
    • Plati online
    • Situatii de criza
  • Marketing & Comunicare
    • KPI-uri & Web Analytics
      • Analiza campaniilor
      • Key Performance Indicators
      • Web analytics basics
      • Web analytics advanced
    • Marketing offline & BTL
    • Marketing Online
      • Despre publicitatea online
      • Generalitati
      • E-mail marketing
      • Marketing afiliat
      • SEO
      • PPC & Google Ads
      • Campanii in Social Media
      • Comparatoarele de Preturi
      • Virale
    • Mobile Marketing & SMS
    • Multi-channel marketing
    • PR & Comunicare
      • Comunicare si branding
      • Comunicare in Social Media
      • Monitorizarea concurentei
      • Real Time & Automation
  • Tehnic
    • Realizare magazin online
    • Alegerea platformei
    • Servere, Hosting
    • Solutii software conexe
    • Web Design
    • Elemene de securitate web
    • Anunturi / Oferte Tehnic
  • Optimizarea Conversiilor
    • A/B Testing, MVT
    • Despre persuasiune
    • Eye tracking, Neuromarketing
    • Landing Pages
    • Optimizarea conversiilor
    • Usability
  • Articole
    • Business
    • Marketing & Comunicare
    • Mediu & Piata
    • Tehnic
Acest site folosește cookie-uri. Prin continuarea navigării, ești de acord cu folosirea lor. Detalii