Creeaza-ti un Cont Nou

Login


Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Adauga o intrebare

Trebuie sa fii logat in cont sa pui o intrebare.

Login

Creeaza-ti un Cont Nou

Nu ai cont inca? Creează un cont nou pentru a avea acces in toate sectiunile ECOMpedia.ro.

ANPC continua sanctiunile, cu Evomag, Jumbo, Ikea, Christian Tour, FAN Courier, Studio Moderna

Dupa ce a sanctionat Altex si Flanco pentru practici inselatoare, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a dat un avertisment companiilor Evomag, Jumbo, Ikea, Christian Tour, FAN Courier si Studio Moderna, anunta site-ul profit.ro. Sanctiunea in forma de avertisment vine pe fondul a numeroase reclamatii primite din partea publicului, in Bucuresti. ANPC a observat o serie de nereguli in cadrul companiilor mentionate: produse si colete livrate mai tarziu decat stipula contractul, probleme la montarea aparatelor de aer conditionat, conformitatea produselor aflate in garantie, refuzul dreptului de denuntare a contractului in 14 zile, nerespectarea termenului de restituire a contravalorii pachetelor de servicii turistice.

„Actiunea va continua pana cand toti operatorii economici vor intelege sa depuna diligentele necesare pentru a veni in intampinarea necesitatilor consumatorilor”, transmite Horia-Miron Constantinescu (Presedinte ANPC), citat de sursa amintita. ANPC impune operatorilor economici avertizati:

  • un termen de raspuns la sesizari de maxim 48 ore
  • un termen de livrare a produselor comandate de maxim 15 zile de la achizitionare
  • un termen de montaj al aparatelor de aer conditionat de maxim 7 zile de la achitare
  • respectarea tuturor termenelor anuntate de operatorul economic si spatiului de vanzare al punctelor de lucru
  • respectarea termenelor de restituire a contravalorii pachetelor de servicii turistice asumate prin contract
  • respectarea conditiilor generale privind furnizarea si timpii de livrare ale tuturor serviciilor postale (interne si internationale), dar si a termenului de returnare a contravalorii trimiterilor postale catre expeditor (sumele colectate de la destinatar)

Leave a reply