Amazon e responsabil pentru produsele defecte vandute de comerciantii terti

Comisia pentru Siguranta Produselor de Consum din SUA (U.S. Consumer Product Safety Commission/CPSC) a hotarat ca Amazon este responsabil pentru produsele defecte vandute de catre comerciantii terti pe marketplace-ul sau, anunta cnbc.com. De ani buni incoace, Amazon se apara spunand ca este doar intermediarul intre selleri terti si clienti.

Decizia CPSC este una semnificativa si a fost luata in mod unanim. Comisia a concluzionat ca gigantul e-commerce american este distribuitor de produse si detine responsabilitatea pentru acestea, putand sa le controleze strict. In concluzie, Amazon are responsabilitatea legala de a retrage de pe piata bunurile defecte sau periculoase, trebuie sa dezvolte un plan de a avertiza consumatorii apropo de acestea si trebuie sa le ofere clientilor banii inapoi sau alte produse in loc.

Un purtator de cuvant al platformei fondate de Jeff Bezos a transmis ca Amazon este dezamagit de decizia CPSC si ca are de gand sa faca apel. Marketplace-ul Amazon gazduieste milioane de vanzatori terti si aduce in buzunarele companiei in jur de 60% dintre vanzarile e-commerce. Dar e si un loc propice pentru vanzarea de bunuri expirate, nesigure sau contrafacute, drept dovada in 2023, Amazon a cheltuit 1,2 miliarde $ (2% din vanzarile sale nete) pe combaterea produselor contrafacute. Astfel, a evitat ca 7 milioane de produse false sa ajunga in mainile clientilor.