Creeaza-ti un Cont Nou

Login


Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Adauga o intrebare

Trebuie sa fii logat in cont sa pui o intrebare.

Login

Creeaza-ti un Cont Nou

Nu ai cont inca? Creează un cont nou pentru a avea acces in toate sectiunile ECOMpedia.ro.

Inapoi la elementele de baza: loialitatea si retentia clientelara

Pandemia a avut un impact negativ asupra multor afaceri. Din cauza recesiunii, mai multe persoane stau acasa si cumpara doar de la brand-uri pe care le cunosc. Acesta este unul dintre motivele pentru care este ideal sa investesti in loialitatea si retentia clientelara. Conform ...

Continue reading
Cum a redefinit Generatia Y loialitatea de brand – infografic

Generatia Y (milenialii, 25-39 de ani) a redefinit loialitatea de brand, in contemporaneitatea in care aproape 40% dintre liderii industriei de retail spun ca principala lor preocupare este lipsa de loialitate a tinerilor. Un infografic in acest sens (realizat de go.bronto.com) subliniaza factorii care ...

Continue reading
5 pasi care va aduc clienti mai profitabili

Programele de loialitate care includ adunarea de puncte si diverse reduceri in functie de suma cheltuita nu mai au succes, aceste tactici traditionale fiind depasite astazi, cand clientii sunt prea destepti si sofisticati pentru ele. Acum, importanta e crearea unei legaturi emotionale cu toti consumatorii! Info.sessionm.com a adunat laolalta 5 metode eficiente de ...

Continue reading
Mizati pe comunitatile online, pentru a va loializa clientii

Stam pe Facebook, Pinterest si Instagram, descarcam si folosim aplicatii, devenim dependenti de anumite site-uri pentru conexiunile sociale de acolo, scrie medium.com. Pentru retaileri, asta inseamna ca atragerea increderii clientului e doar inceputul: online, companiile trebuie sa cultive increderea acestuia implicandu-l intr-o comunitate de utilizatori cu gusturi asemanatoare, facandu-l ...

Continue reading