Intrebare
Voi cum intelegeti acest capitol?(1) Cu exceptia cazului in care profesionistul s-a oferit sa recupereze el insusi produsele, consumatorul returneaza produsele sau le inmaneaza profesionistului sau unei persoane autorizate de profesionist sa receptioneze produsele, fara intarziere nejustificata si ...
Deschis 0
2 ani 1 raspuns 532 vizualizari 0

Intrebare
In OUG 34/2014 consumatorul este definit ca persoana fizica. Daca cel ce cumpara online este reprezentantul unei persoane juridice si facturarea se face catre firma atunci clientul nu beneficiaza de drept de retragere conform legii. Sau cum?
Deschis 0
2 ani 3 Răspunsuri 621 vizualizari 0

Intrebare
OUG 34/2014 spune ca trebuie sa ne informam consumatorii despre durata contractului. In cazul unui magazin online care vinde produse neperisabile, ce ma sfatuiti, este ok daca durata contractului este pana la sfarsitul periodei de garantie a produselor cumparate?
0
5 ani 0 Răspunsuri 670 vizualizari 0

Intrebare
In ce conditii se poate aplica? ''(3) Consumatorul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor. Diminuarea valorii produselor nu ...
Deschis 0
, 5 ani 1 raspuns 468 vizualizari 0

Intrebare
Conform noii legi privind drepturile consumatorilor ord. 34/2014, in cazul contractelor la distanta, produsele alimentare (nu cele proaspete) fac obiectul returului, sau nu? Persoanele juridice care comanda online pot returna produse alimentare? Multumesc anticipat pentru raspuns.
Deschis 0
, 5 ani 2 Răspunsuri 450 vizualizari 0