garantie de retur

Returnare produs defect in garantie cu rambursare cost produs

Intrebare

Dupa un an, un microcard SD s-a defectat. Fiind in garantie, l-am trimis la vanzator, care mi-a returnat valoarea platita pe card. Problema este ca nu mi-a rambursat si suma pe care am platit-o la livrarea produsuui catre subsemnatului.Dupa ...

Deschis 0

Chestiuni legale, Customer Service & Sales 5 ani 2 Răspunsuri 997 vizualizari

Refuz retur produse electronice CEL.RO

Intrebare

Buna ziua,Am achizitionat cateva produse de la SC CORSAR ONLINE SRL sambata 27.05.2017. Deoarece aveam nevoie de produse in weekend pentru proiectul la care lucrez am decis ca cea mai usoara metoda este sa le ridic ...

Deschis 0

Chestiuni legale, Customer Service & Sales 5 ani 5 Răspunsuri 3957 vizualizari

Sunt obligat sa suport TUR-RETUR al transportului?

Intrebare

Daca un client doreste sa returneze un produs exista lege unde eu sunt obligat sa suport TUR-RETUR a transportului? (in conditia in care clientul a primit produsul prezentat pe site fara defecte etc)Sau Tur Retur le achita el ...

Deschis 0

Contabilitate & Gestiune 6 ani 1 raspuns 1126 vizualizari

Politica de return la produsele de decoratiuni interioare si exterioare

Intrebare

As putea sa stiu daca odata ce clientul isi monteaza in pamant obiecte care le comanda online mai are voie sa le returneze? Produsul e cel de mai jos.http://felssysteme.ro/shopping/dp-category/?product_cat=bazine&dppage=1,

Deschis 0

Chestiuni legale, Logistica, Organizare magazin online 6 ani 3 Răspunsuri 990 vizualizari

Retur cu probleme. Ce pot face?

Intrebare

Buna,Am un client care a comandat un produs telefonic iar dupa o saptamana imi spune ca de fapt nu e produsul care il vroia... Il trimite inapoi ca si retur (binenteles cu plata la noi...) si produsul este distrus ...

Deschis 0

Chestiuni legale, Customer Service & Sales 6 ani 4 Răspunsuri 1466 vizualizari

Retur produse ce contin si produse bonus

Intrebare

Buna ziua,As dori sa stiu cum se poate proceda in cazul in care un client returneaza un produs IT care contine si un produs bonus (CD key pentru un joc), iar acel produs bonus este deja utilizat (inregistrat pe numele ...

Chestiuni legale, Customer Service & Sales 7 ani 0 Răspunsuri 1311 vizualizari

Retur magazin online – situatie ciudata

Intrebare

Buna ziua,Reprezint un magazin de piese auto online si am o situatie ciudata pe care nu stiu cum sa o gestionez. In primul rand un client ( nu as vrea sa ii dau numele ) a facut comanda de un ...

Deschis 0

Chestiuni legale, Logistica 7 ani 4 Răspunsuri 1417 vizualizari

Creeaza-ti un Cont Nou

Login

Lost Password

Adauga o intrebare

Login

Creeaza-ti un Cont Nou