Sunt obligat sa suport TUR-RETUR al transportului?

Loredana Mircescu Întrebare de Loredana Mircescu 1 răspuns

Daca un client doreste sa returneze un produs exista lege unde eu sunt obligat sa suport TUR-RETUR a transportului? (in conditia in care clientul a primit produsul prezentat pe site fara defecte etc)

Sau Tur Retur le achita el iar eu returnez doar pretul produsului?
Multumesc!

Adaugă răspunsul tău 1 răspuns până acum
1 răspuns

Răspunde la această întrebare

Ai trecut prin aceeași situație? Împărtășește ce ai învățat — răspunsul rămâne aici pentru toți cei care caută mai târziu.

Cele mai utile răspunsuri sunt concrete: ce ai încercat, ce a mers și ce a costat. Nu e nevoie să fii expert.

Apare public, lângă răspunsul tău.

Nu se publică niciodată. O folosim doar ca să te anunțăm dacă cineva îți răspunde.

Dacă răspunzi din partea unei firme, adaugă site-ul ca cititorii să știe cine ești.

Primul tău răspuns este verificat înainte de publicare — după aceea apar instant. Răspunsurile cu mai mult de 1 link sunt trimise automat la verificare.