Raporteaza
Intrebare
Avem un client care face regulat comenzi pe site (cam la 2 saptamani) si alege plata prin virament, dar nu plateste facturile proforme si comenzile se anuleaza. Are deja peste 10 comenzi de acest gen, a fost sunat de mai ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
Topic deschis 0
Customer Service & Sales 2 ani 5 raspunsuri 414 vizualizari Junior

Raporteaza
Intrebare
Buna ziua! Ne confruntam cu urmatoarea problema: De aproximativ 4-5 luni primim saptamanal comenzi false de la acelasi client, client inregistrat sub diverse adrese de mail, nume, numar de telefon. Datorita unor particularitati la inregistrare, am reusit sa identificam ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
Topic deschis 0
Chestiuni legale 3 ani 10 raspunsuri 598 vizualizari Junior

Raporteaza
Intrebare
Detin un mic site de carti de afaceri si mi s-a facut o comanda din partea unei firme, cu plata ramburs. Coletul a ajuns in mai putin de 24 de ore la client. Reprezentanta firmei, la contactul telefonic din partea curierului, ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
Topic deschis 0
Chestiuni legale 4 ani 5 raspunsuri 819 vizualizari Junior

Raporteaza
Intrebare
Detin un magazin online ce vinde imbracaminte de ocazie pentru copii. Frecvent mi se intampla sa mi se returneze produse ce au fost folosite la eveniment dar clientul sa-mi dea ca motiv de retur o explicatie savanta. Stie cineva ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
Topic deschis 0
Chestiuni legale 4 ani 5 raspunsuri 301 vizualizari Junior

Raporteaza
Intrebare
Ce poate face un magazin virtual care primeste o comanda de la un “client” care nu isi da datele reale (nume, adresa, telefon)? ...

Explica-ne de ce doresti sa raportezi aceasta intrebare.

Raporteaza
Anuleaza
Topic deschis 0
Chestiuni legale 4 ani 4 raspunsuri 412 vizualizari Junior