Creeaza-ti un Cont Nou

FacebookGoogle

Browse

Captcha Click on image to update the captcha .

Făcându-ti un cont, esti de acord cu Termenii si Conditiile acestui site, esti de acord cu prelucrarea datelor tale personale in scopurile precizate in documentul de pe site (GDPR & eprivacy).

Login


FacebookGoogle

Am uitat parola

Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Adauga o intrebare

Trebuie sa fii logat in cont sa pui o intrebare.

FacebookGoogle

Am uitat parola

  • Cont nou

Login


FacebookGoogle

Am uitat parola

Creeaza-ti un Cont Nou

Nu ai cont inca? Creează un cont nou pentru a avea acces in toate sectiunile ECOMpedia.ro.

Creeaza-ti un cont
  • Login
  • Consultanta Gratuita
  • Puncte
  • Cursuri Online
  • Pune o întrebare
ECOMpedia ECOMpedia
  • Business
    • Alegerea nisei
    • Anunturi / Oferte Business
    • Chestiuni legale
    • Contabilitate & Gestiune
    • Contractele cu furnizorii
    • Customer Service & Sales
    • Logistica
    • Mituri & greseli uzuale
    • Planul de afaceri
    • Organizare magazin online
    • Plati online
    • Situatii de criza
  • Marketing & Comunicare
    • KPI-uri & Web Analytics
      • Analiza campaniilor
      • Key Performance Indicators
      • Web analytics basics
      • Web analytics advanced
    • Marketing offline & BTL
    • Marketing Online
      • Despre publicitatea online
      • Generalitati
      • E-mail marketing
      • Marketing afiliat
      • SEO
      • PPC & Google Ads
      • Campanii in Social Media
      • Comparatoarele de Preturi
      • Virale
    • Mobile Marketing & SMS
    • Multi-channel marketing
    • PR & Comunicare
      • Comunicare si branding
      • Comunicare in Social Media
      • Monitorizarea concurentei
      • Real Time & Automation
  • Tehnic
    • Realizare magazin online
    • Alegerea platformei
    • Servere, Hosting
    • Solutii software conexe
    • Web Design
    • Elemene de securitate web
    • Anunturi / Oferte Tehnic
  • Optimizarea Conversiilor
    • A/B Testing, MVT
    • Despre persuasiune
    • Eye tracking, Neuromarketing
    • Landing Pages
    • Optimizarea conversiilor
    • Usability
  • Articole
    • Business
    • Marketing & Comunicare
    • Mediu & Piata
    • Tehnic

clienti fraudulosi

Home/ clienti fraudulosi

Client dubios – refuza comanda regulat

Intrebare
Flava Flava
Avem un client care face regulat comenzi pe site (cam la 2 saptamani) si alege plata prin virament, dar nu plateste facturile proforme si comenzile se anuleaza. Are deja peste 10 comenzi de acest gen, a fost sunat de mai ...
  1. Florin Macau
    Florin Macau
    0
    06/03/2019 at 15:00
    Cel mai bine este sa se automatizeze detectarea comenzilor f
Deschis 0
Customer Service & Sales, Mituri & greseli uzuale, Situatii de criza 4 ani 6 Răspunsuri 1405 vizualizari 0

Se pot recupera banii dupa o teapa de pe Alibaba? (14.200 USD)

Intrebare
Vlad Nestor Vlad Nestor
Am facut plata pentru o comanda de produse electronice in valoare de 14.200 de dolari acum o saptamana. Furnizorul parea foarte serios si avea certificate de conformitate de la firma SGS originale dar dupa ce am facut plata comenzii acesta ...
  1. Nemes Răzvan
    Nemes Răzvan
    0
    05/09/2020 at 20:56
    Ați reușit să recuperați bani?
Deschis 1
Chestiuni legale 5 ani 31 Răspunsuri 22843 vizualizari 0

Client fraudulos, comenzi false

Intrebare
Bodea Horatiu Bodea Horatiu
Buna ziua! Ne confruntam cu urmatoarea problema: De aproximativ 4-5 luni primim saptamanal comenzi false de la acelasi client, client inregistrat sub diverse adrese de mail, nume, numar de telefon. Datorita unor particularitati la inregistrare, am reusit sa identificam ...
  1. Horatiu Bodea
    Horatiu Bodea
    0
    24/04/2016 at 19:51
    Bun sfat! Multumesc!
Deschis 0
Chestiuni legale 5 ani 10 Răspunsuri 2381 vizualizari 0

Refuz ridicare colet, dupa confirmare telefonica

Intrebare
Popa Iancu Popa Iancu
Detin un mic site de carti de afaceri si mi s-a facut o comanda din partea unei firme, cu plata ramburs. Coletul a ajuns in mai putin de 24 de ore la client.Reprezentanta firmei, la contactul telefonic din partea curierului, ...
  1. Cezar Dan
    Cezar Dan
    0
    28/07/2018 at 14:33
    In perioada de vara cand este mai slab avem cam 10% comenzi
Deschis 0
Chestiuni legale, Customer Service & Sales, Logistica 6 ani 5 Răspunsuri 6026 vizualizari 0

Protectie anti client marlan

Intrebare
Cristi Mocanu Cristi Mocanu
Detin un magazin online ce vinde imbracaminte de ocazie pentru copii. Frecvent mi se intampla sa mi se returneze produse ce au fost folosite la eveniment dar clientul sa-mi dea ca motiv de retur o explicatie savanta. Stie cineva ...
  1. Daniel Toma
    Daniel Toma
    0
    27/03/2015 at 12:37
    Nu e vorba cu cine tin, ci care e legislatia in Romania (nu
Deschis 0
Chestiuni legale, Customer Service & Sales, Situatii de criza 6 ani 5 Răspunsuri 937 vizualizari 0

Clienti fraudulosi

Intrebare
Adrian Chira Adrian Chira
Ce poate face un magazin virtual care primeste o comanda de la un "client" care nu isi da datele reale (nume, adresa, telefon)?
  1. Stelian Matei
    Stelian Matei
    0
    09/12/2014 at 11:22
    Noi nu trimitem nicio comanda fara confirmare telefonica. E
Deschis 0
Chestiuni legale, Customer Service & Sales 6 ani 4 Răspunsuri 1400 vizualizari 0
Adaugă o întrebare

Conectare


FacebookGoogle

Am uitat parola

Statistici

  • Întrebări ( 2213 )
  • Răspunsuri ( 7145 )
  • Răspunsuri alese ( 101 )
  • Utilizatori ( 3930 )

Puncte

  • Liviu Taloi
    Liviu Taloi
    1311 Puncte
  • Sorin Frumuseanu
    Sorin Frumuseanu
    839 Puncte
  • SabinaS
    SabinaS
    261 Puncte
  • Olivian Breda
    Olivian Breda
    244 Puncte
  • Cristian_
    Cristian_
    237 Puncte
  • Mircea Capatina
    Mircea Capatina
    234 Puncte
  • Bogdan Socol
    Bogdan Socol
    231 Puncte
  • E.
    E.
    201 Puncte
  • Marian Tcaciuc
    Marian Tcaciuc
    200 Puncte
  • Bogdan Manolea
    Bogdan Manolea
    181 Puncte

Despre ECOMpedia

  • Despre proiect
  • Contact
  • Termeni si conditii
  • Confidentialitatea Datelor cu Caracter Personal

Comunitate ECOMpedia

  • Consultanta Gratuita
  • Puncte ECOMpedia
  • Grup Facebook "Invatam Comert Electronic"

Servicii ECOMpedia

  • Cursuri Online

Aboneaza-te la newsletter

ECOMpedia - Cea mai buna resursa educationala pentru e-commerce
ECOMpedia, cea mai buna resursa educationala pentru e-commerce conform GPeC.
Copyright 2020 ECOMpedia.ro - Proiect realizat impreuna cu BijuBOX
  • Business
    • Alegerea nisei
    • Anunturi / Oferte Business
    • Chestiuni legale
    • Contabilitate & Gestiune
    • Contractele cu furnizorii
    • Customer Service & Sales
    • Logistica
    • Mituri & greseli uzuale
    • Planul de afaceri
    • Organizare magazin online
    • Plati online
    • Situatii de criza
  • Marketing & Comunicare
    • KPI-uri & Web Analytics
      • Analiza campaniilor
      • Key Performance Indicators
      • Web analytics basics
      • Web analytics advanced
    • Marketing offline & BTL
    • Marketing Online
      • Despre publicitatea online
      • Generalitati
      • E-mail marketing
      • Marketing afiliat
      • SEO
      • PPC & Google Ads
      • Campanii in Social Media
      • Comparatoarele de Preturi
      • Virale
    • Mobile Marketing & SMS
    • Multi-channel marketing
    • PR & Comunicare
      • Comunicare si branding
      • Comunicare in Social Media
      • Monitorizarea concurentei
      • Real Time & Automation
  • Tehnic
    • Realizare magazin online
    • Alegerea platformei
    • Servere, Hosting
    • Solutii software conexe
    • Web Design
    • Elemene de securitate web
    • Anunturi / Oferte Tehnic
  • Optimizarea Conversiilor
    • A/B Testing, MVT
    • Despre persuasiune
    • Eye tracking, Neuromarketing
    • Landing Pages
    • Optimizarea conversiilor
    • Usability
  • Articole
    • Business
    • Marketing & Comunicare
    • Mediu & Piata
    • Tehnic
Acest site folosește cookie-uri. Prin continuarea navigării, ești de acord cu folosirea lor. Detalii