SUA: top 8 retaileri care vand alimente online (studiu)

H-E-B este cel apreciat retailer care vinde alimente online, in Statele Unite, a descoperit studiul „eCommerce Retailer Preference Index”, realizat de dunnhumby.com (pe un esantion de 3.000 de americani, care au facut cumparaturi digitale in ultimele 30 de zile) si citat de progressivegrocer.com. Piata americana de alimente online valoreaza 100 de miliarde $.

HEB.com este cel mai mare angajator privat din Texas si are peste 420 de magazine fizice si 145.000 de angajati, in Texas si Mexic. „Performanta impresionanta a retailerului H-E-B dovedeste ca este posibil sa concurezi cu Amazon si sa castigi, cand vine vorba despre e-commerce-ul alimentar. Calatoria e-commerce a celor de la H-E-B a inceput in 2015, cand au lansat primele livrari in parcarea magazinelor fizice; de atunci si pana astazi au construit un puternic ecosistem online. Combinatia experienta de shopping simpla si usor de folosit plus conexiune emotionala extraordinara cu clientii dovedeste cum pot avea succes retailerii alimentari in acest peisaj multichannel”, explica Grant Steadman (President of North America, dunnhumby).

In topul amintit, HEB.com este urmat de Amazon, Amazon Fresh, Walmart, Sam’s Club, Kroger, BJ’s Wholesale Club si Sprouts Farmers Market. Clasamentul a luat in considerare si un model statistic care estimeaza cum fac fata retailerii celor mai importante nevoi clientelare si ce legaturi emotionale creeaza acestia cu amatorii de e-commerce.