Starea e-commerce-ului in Olanda, in 2016 (raport)

Olandezii se orienteaza din ce in ce mai mult spre cumparaturile pe Interent, cheltuind online peste 20 miliarde € anul trecut, releva cifrele din raportul „Ecommerce Report The Netherlands 2017”, intocmit de ecommercewiki.org. Cifra exacta – 20,16 miliarde – este cu 22,5% mai mare decat cifra de afaceri din 2015. Pentru 2017, se estimeaza o crestere de 20%, deci o cifra totala de afaceri de peste 24 miliarde €.

Ce a mai descoperit raportul:

• penetrarea Internetului este de aproape 94%
• anul trecut, PIB-ul/cap de locuitor a fost de 40.900 €, la o populatie relativ mica (17 milioane de persoane)
• din PIB total (aproape 700 miliarde €), e-commerce-ul a reprezentat 2,37%
• 95% dintre olandezii de peste 15 ani au facut shopping online anul trecut
• suma medie cheltuita online, in 2016, a fost de 116,13 €
• olandezii cumpara ceva online, in medie, de 13 ori/an
• numarul de magazine online inregitrate oficial in Olanda a crescut la 32.160 in 2016 (dar se estimeaza ca, in realitate, depasesc 50.000), de la 29.250 (in 2015)
• 75% din cele 20,16 miliarde cheltuite online s-au dus pe servicii ca asigurari si excursii (86% dintre biletele de avion din Olanda se cumpara pe Internet) si 25% pe bunuri ca produse media&entertainment, bilete la evenimente si imbracaminte
• olandezii care apeleaza la livrarea produselor cumparate online duminica, in aceeasi zi sau la livrarea de seara au tendinta de a cheltui de 2 ori mai multi bani online decat olandezii care nu folosesc aceste optiuni de livrare
• comerciantii online care ofera livrare a doua zi pot avea vanzari mai mari cu 25% decat concurentii lor care nu o fac
• la nivel mondial, timpul mediu petrecut de un cumparator online este de 12,65 ore; in Olanda, timpul mediu petrecut de un cumparator online este de 12,25 ore
• 26% dintre olandezi au facut cumparaturi transfrontaliere anul trecut, China fiind cea mai populara destinatie in acest sens
• desi vorbesc fluent engleza, olandezii prefera sa cumpere online in limba lor
• vanzarile pe dispozitive mobile au atins suma de aproape 2,3 milioane € in 2016, ceea ce reprezinta 10% din totalul vanzarilor online
• cea mai populara metoda de plata online este iDEAL (57%) – transfer bancar