Elvetia: starea e-commerce-ului in 2017 (raport)

In 2017, 64% dintre cumparaturile online elvetiene au fost transfrontaliere (preferate fiind Germania, Franta si China, in acest scop), a descoperit raportul „Switzerland: 2018 Ecommerce Report”, realizat de Ecommerce Foundation si citat de ecommercewiki.org. Alte cifre relevante din raport:

• 95% din populatie foloseste Internetul, majoritatea populatiei avand intre 25 si 54 de ani
• PIB-ul a crescut cu 1,31% in 2017, atingand 6,35 miliarde CHF (adica 5,26 miliarde €)
• cifra de afaceri e-commerce a crescut cu 8,7% in 2017
• 82% din populatie face cumparaturi pe Internet
• 78% din populatie intra online de pe mobil
• lunar, 41% dintre cumparaturile online se fac pe desktop si 15% pe smartphone/tableta
• elvetienii petrec, in medie, jumatate din timpul in care sunt treji, pe dispozitive digitale
• 57% dintre produsele cumparate online sunt haine
• principalii retaileri online sunt Digitec.ch, Zalando.ch si Amazon.de
• cea mai populara metoda de plata este factura fiscala (44%), urmata de PayPal (43%) si carduri de credit (40%)
• 77% dintre cumparatori se documenteaza online inainte de cumpara
• 60% spun ca e importanta compararea de preturi online
• principala problema legata de cumparaturile pe Internet este viteza livrarii produselor comandate
• majoritatea reclamelor se fac, in Elvetia, pe motoare de cautare (aproape 37%)