Creeaza-ti un Cont Nou

Login


Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Adauga o intrebare

Trebuie sa fii logat in cont sa pui o intrebare.

Login

Creeaza-ti un Cont Nou

Nu ai cont inca? Creează un cont nou pentru a avea acces in toate sectiunile ECOMpedia.ro.

7 idei pentru un serviciu clienti online excelent

Pe o piata e-commerce competitiva (cum e cea contemporana), in care pretul si produsul nu mai sunt singurele lucruri dupa care se orienteaza cumparatorul, un serviciu clienti excelent este crucial. Desk.com a compilat 7 sfaturi pentru imbunatatirea modului in care va tratati clientii, sfaturi menite sa va asigure ca ii pastrati si ii incurajati sa revina pe site-ul ...

Continue reading
Serviciul clienti – ce elemente sunt cele mai importante?

Ce conteaza cel mai mult pentru cumparatorul online, cand vine vorba despre serviciul clienti? Raspunsul la aceasta intrebare ne este oferit de un sondaj de opinie efectuat de 247-inc.com pe 1.200 de americani de peste 18 ani, despre care scriu cei de la marketingprofs.com.Raportul a descoperit ca respondentii pun cel ...

Continue reading
Cum poate evolua industria comertului, in noua era digitala?

Traim in epoca Internetului Tuturor Lucrurilor (Internet of Things, a.k.a. IoT), in care toate obiectele (masini, electrocasnice, dispozitive mobile si portabile) sunt conectate intre ele cu ajutorul Internetului. In aceasta epoca digitala, consumatorul este conectat, avid de informatii, atent la pret si are pretentia la experiente de shopping similare pe toate canalele, ...

Continue reading