[VIDEO] Romania: opiniile marilor jucatori e-commerce, despre evolutia din 2017
Asa cum gpec.ro a anuntat deja in luna ianurie, romanii au cumparat online de 2,8 miliarde € in 2017, adica (in medie) 7,67 milioane €/zi. Cu alte cuvinte, in anul recent incheiat, am cheltuit cu peste 40% mai mult decat in 2016 pe produse fizice cumparate de pe Internet – deci e-commerce-ul autohton a avut una din cele mai mari cresteri din Uniunea Europeana.
Acum gpec.ro a realizat o analiza video a pietei comertului electronic din Romania, in care marii jucatori de pe piata autohtona online – Iulian Stanciu (CEO eMAG), Felix Patrascanu (Managing Partner FAN Courier), Bogdan Manolea (Cofondator Trusted.ro), Dan Virtopeanu (Managing Partner Breeze Mobile), Marius Costin (CEO PayU Romania), Silvia Ionescu (E-Commerce Business Development Manager Banca Transilvania) si Florinel Chis (Director Executiv ARMO) – analizeaza cifrele, statisticile si evolutia pietei:
- din total retail, e-commerce-ul a inseamnat 5,6% (in crestere fata de 4%, in 2016)
- comertul electronic a devenit principalul motor de dezvoltare
- categoriile de produse cele mai cumparate prin Internet in 2017 – Electro-IT&C, Fashion & Beauty, Home & Deco, articolele pentru copii si Cartile
- de Black Friday 2017 livrarile au crescut cu 35% fata de o zi obisnuita din an
- metoda de plata preferata a romanilor – rambursul (85%)
- procentul platilor online prin card a crescut semnificativ, de la aproximativ 8 – 9% in 2016, la 12 – 14% in 2017
- 44% din utilizatorii de Internet din mediul urban au facut cumparaturi online cel putin lunar
- principalii factori in decizia de cumparare tin de: simplitatea site-ului si usurinta navigarii, gama cat mai variata de produse care sa corespunda nevoilor clientului, pretul corect, mai mic decat in offline si calitatea serviciilor de livrare, retur sau rezolvarea eventualelor probleme ale clientului intr-un timp cat mai scurt
Leave a reply