Comisia Europeana sta cu ochii pe fraudele online legate de COVID-19

In perioada pandemiei COVID-19, in care pe Internet se fac bani buni din vanzarea de masti de protectie, detergenti si substante dezinfectante, Comisa Europeana monitorizeaza situatia, pentru a determina ce produse nu sunt sigure pentru consumatori si a evita fraudele, citim pe ecommerce-europe.eu. In urma analizarii situatiei, autoritatile de la protectia consumatorului (Consumer Protection Cooperation/CPC) din statele membre UE au publicat o pozitie comuna apropo de cele mai des intalnite practici comerciale frauduloase, pe fondul pandemiei de coronavirus.

Conform documentului, produsele care incalca legislatia europeana sunt cele care:

• sustin ca pot preveni sau vindeca infectia cu noul coronavirus, fara a baza aceste afirmatii pe dovezi stiintifice sau sustin lucruri diferite de sfaturile oficiale ale expertilor apropo de prevenire – de exemplu, mastile de protectie obisnuite prezentate online drept „masti coronavirus”, desi diferiti experti le pun sub semnul intrebarii proprietatile de protectie impotriva COVID-19; un site italian care vindea un medicament cu ingrediente active antivirale pentru tratatea HIV, facandu-i reclama drept „singurul medicamen/remediu impotriva coronavirusului”, a fost inchis
• apeleaza la tehnici de vanzare sub presiune si la preturile excesive, pentru a vinde consumatorului – de exemplu, comerciantii care sustin ca produsele vandute sunt „disponibile pentru o perioada limitata de timp” ori „se epuizeaza extrem de repede”, dar si cei care sustin ca, din cauza cererii masive de masti de protectie (pe care ei le vand la un pret cu pana la 600% mai mare ca cel normal), acestea sunt greu de gasit

La finalul lunii martie, Didier Reynders (Comisarul pentru Justitie si Consumatori) a scris mai multor platforme online active din UE (Allegro, AliBaba, Amazon, Bing, Cdiscount, Facebook, Ebay, Google, Rakuten, Wish, Yahoo), pentru a le cere cooperarea in acest sens, cu autoritatile Comisiei Europene si CPC-ului. Toate platformele contactate au raspuns pozitiv si au explicat ce masuri au luat, pentru a lupta impotriva acestor fraude.