Creeaza-ti un Cont Nou

Login


Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Adauga o intrebare

Trebuie sa fii logat in cont sa pui o intrebare.

Login

Creeaza-ti un Cont Nou

Nu ai cont inca? Creează un cont nou pentru a avea acces in toate sectiunile ECOMpedia.ro.

Banca Transilvania: peste 50.000 de carduri, inscrise in Apple Pay, din iunie

Peste 50.000 de carduri Banca Transilvania au fost inscrise in Apple Pay, de la lansarea din 26 iunie 2019 incoace, informeaza nocash.ro, citand un comunicat de presa al institutiei bancare. Clientii BT prefera tot mai mult telefonul pentru self-banking: „Intr-o lume tot mai digitala, clientii interactioneaza diferit cu banca, avand la dispozitie posibilitati pe care nu ni le imaginam acum cativa ani. Toate acestea inseamna optiuni si experiente noi, tocmai pentru ca toate produsele si serviciile de baza BT sunt transformate in solutii digitale. In-house sunt implicate echipe din domeniul  digital, retail, IMM, IT, precum si colegi din sucursale si agentii”, transmite Mariana Chindris (Director Executiv Transformare Digitala, Banca Transilvania).

Clientii bancii isi pot gestiona singuri banii prin aplicatii, Internet banking, mobile banking, chatboti si bancomate multifunctionale, avand la dispozitie 10 optiuni de self-banking: wallet-ul BT Pay, Apple Pay, tastatura/extensia BT Pay, Garmin Pay, Fitbit Pay, BT24 Internet Banking si Mobile Banking, aplicatia BT Visual Help, chatbotii Livia si Raul, bancomatele multifunctionale. Cele mai multe operatiuni bancare realizate astfel de clienti sunt: transferul de bani, plata facturilor, schimbul valutar, verificarea soldului, modificarea limitelor de tranzactionare pe carduri, blocarea/reemiterea cardului, verificarea tranzactiilor si personalizarea PIN-ului.

Alte cifre interesante din comunicat, apropo de primele 6 luni ale anului:

  • BT Pay Wallet are peste 300.000 de utilizatori, dublu fata de decembrie 2018; numarul platilor s-a dublat si el in primele 6 luni din 2019; numarul de transferuri din BT Pay catre utilizatorii BT Pay (pe baza numarului de telefon din lista de contacte, respectiv prin IBAN catre clientii altor banci) a crescut cu 170% (iunie 2019 vs. decembrie 2018)
  • BT Visual Help a inregistrat peste 20.000 de actiuni privind cardurile BT, din martie incoace
  • BT24 Internet Banking – aproape 10 milioane de tranzactii (+18%), in valoare de 2,6 milioane lei (+83%), in primele sase luni ale anului; volumul tranzactiilor in lei este mai mare cu 28%, peste 1,2 milioane de persoane folosindu-l (+20% YoY)
  • BT24 Mobile Banking a atins 750.000 de utilizatori in iunie 2019, +60% YoY; volumul tranzactiilor in lei este mai mare cu 62% YoY, in iunie 2019
  • bancomate multifunctionale: +35% numarul de tranzactii efectuate in iunie a.c. fata de decembrie 2018
  • chatbotii Liviasi Raul au trimis aproape 2 milioane de mesaje (raspunsuri) clientilor persoane fizice si aproape 70.000 celor juridice

Leave a reply