Creeaza-ti un Cont Nou

Login


Lost Password

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Adauga o intrebare

You must login to ask a question.

Login

Creeaza-ti un Cont Nou

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.Morbi adipiscing gravdio, sit amet suscipit risus ultrices eu.Fusce viverra neque at purus laoreet consequa.Vivamus vulputate posuere nisl quis consequat.

Amazon permite sellerilor sa faca retur fara recuperarea produsului

Utilizatorii Fulfillment by Amazon pot – mai nou – sa permita clientilor care fac un retur sa pastreze respectivul produs, dandu-le inapoi si banii, citim pe supplychaindive.com. Amazon mai are si alte tentative menite sa reduca retururile online: avertizeaza clientii apropo de produsele returnate frecvent, de exemplu.

Noul program se numeste Returnless Resolutions si este o optiune mai eficienta de a administra produsele returnate de clienti. Cei mai avantajati selleri vor fi cei internationali si cei care vand produse ieftine. Gigantul e-commerce nu este singura companie de retail care foloseste aceasta tactica de retur al banilor, nu si al produsului: Walmart Marketplace este alt exemplu.

Ideea nu este deloc rea, avand in vedere ca (asa cum am scris deja) retururile sunt greu de revandut: in UE, de exemplu, intre 22 si 44% din toata imbracamintea vanduta online si returnata ulterior nu mai ajunge din nou in mainile unui comparator; in SUA, multe retururi online ajung pe mana companiilor de lichidare, iar relatia simbiotica dintre retaileri si lichidatori merge foarte bine.

Despre Monica-Ioana Buzea

Cofondator, PR Consultant & Social Media Manager la CreativeCreature.ro (agenție de PR și comunicare). Mă ocup de ştiri, analize și interviuri relevante din domeniul comerţului online autohton şi internaţional pentru ECOMpedia.ro de la finalul lui 2015.

Follow Me

Leave a reply