23% din consumatorii germani au abonamente online la diverse produse

Aproape un sfert dintre consumatorii din Germania abonamente online la produse ca flori, lame de ras, produse cosmetice, sampon sau mancare gatita, informeaza ecommercenews.eu. In medie, acestia au 3 abonamente active, conform unui studiu realizat de Bitkom, pe un esantion de peste 1.000 de germani.

Dezvoltarea sistemului de abonamente online la nivel european a inceput acum 15 ani. Un studiu ING in 11 tari de pe continent a descoperit ca gospodariile investeau 130 €/luna, in medie, in aceasta directie, in 2018 (suma reprezentand in jur de 5% din buget). In Marea Britanie, modelul acesta de comert digital repetitiv prindea tractiune in 2024. În SUA ideea este ceva la ordinea zilei (retaileri mari ca Amazon, Target si Walmart au toti abonamente online), iar la noi exista abonamentul Genius de la eMAG.ro.

„Consumatorii beneficiaza de confort si, adesea, si de preturi avantajoase. Companiile pot planifica cererea recurenta mai eficient, pot avea procese mai eficiente si pot consolida loialitatea clientelara. Pentru ca abonamentele sa castige o pozitie mai solida, sunt esentiale informatii transparente si usor de inteles – de exemplu, despre preturile mai mici, termenii flexibili si optiunile de anulare”, transmite Nastassja Hofmann (experta Bitkom).