Ulta Beauty, Google si Gemini vand cosmetice via agenti si asistenti e-commerce

Google si Ulta Beauty au anunțat un parteneriat dublu, axat pe inteligența artificială (AI), informeaza digitalcommerce360.com. Pe de o parte, produsele retailerului american de cosmetice vor putea fi cumpărate online pe motorul de cautare, in AI Mode, dar si in interfata de cautare a Gemini, prin funcția de comerț agentic. Pe de alta parte, s-a lansat Ulta AI, un asistent de shopping AI.

„AI-ul agentic are un potential imens de a usura cumparaturile online pentru toată lumea”, a transmis Ashish Gupta (Vice President & General Manager of Merchant Shopping, Google).

Gupta a explicat ca Ulta Beauty „elimina frictiunea” prin integrarea Protocolului Universal de Comert al Google (UCP), pentru a usura achizitiile pe internet via agenti in AI Mode. UCP este un standard deschis, dezvoltat de Google si Shopify, care determină modul in care pot interactiona inteligenta artificiala agentica si platformele de comert electronic. Descopera aici un checklist operational pentru shoppingul via agenti AI, pentru magazinele online.

Cum functioneaza cele 2 variante de shopping online agențic

Noua functionalitate va permite consumatorilor sa caute si sa cumpere produse de la Ulta Beauty prin intermediul Google AI Mode, dar si sa primeasca recomandari de produse si sa compare optiuni.

Pe de alta parte, Ulta AI este integrat in website-ul ulta.com, urmand sa fie adaugat si in aplicatia mobila. Acesta a fost construit cu Gemini Enterprise for Customer Experience (Google) si valorifica informatiile stranse de la cei peste 46 de milioane de membri ai programului de fidelitate Ulta Beauty. Asistentul de shooping digital ofera indrumări personalizate pentru achizitii.