Chestiuni legale

Teapa de la Cel.ro

Edmond A. Întrebare de Edmond A. 1 răspuns

Buna ziua si bine v-am gasit!
Am comandat cateva produse de la Cel.ro in luna martie. Factura e pe persoana juridica.
Intr-un pachet, sigilat cu banda adeziva inscriptionata Cel.ro, din 5 produse am gasit 4. Un produs in valoare de aproximativ 800 de lei nu era in colet. Inca mai am cutia si cartoanele care erau in colet. I-am contactat prin formularul de reclamatii de pe site, pe messenger-ul de la Facebook, telefoanele nu le funtioneaza. Mi-au zis sa caut mai bine printre cartoane.
Am vreo sansa sa recuperez banii?
Multumesc.

Adaugă răspunsul tău 1 răspuns până acum
Etichete:
1 răspuns
  • Anamaria Livia Negrut
    Anamaria Livia Negrut

    Buna ziua ,

    ati incercat sa le transmiteti un e-mail cu poze la cutie exact asa cum le-ati primit?
    poate revin la munca acum dupa situatia de pandemie .
    numele cui scrie ca a expediat coletul catre dumneavoastra din partea Cel.ro ?

    A fost util?

Răspunde la această întrebare

Ai trecut prin aceeași situație? Împărtășește ce ai învățat — răspunsul rămâne aici pentru toți cei care caută mai târziu.

Cele mai utile răspunsuri sunt concrete: ce ai încercat, ce a mers și ce a costat. Nu e nevoie să fii expert.

Apare public, lângă răspunsul tău.

Nu se publică niciodată. O folosim doar ca să te anunțăm dacă cineva îți răspunde.

Dacă răspunzi din partea unei firme, adaugă site-ul ca cititorii să știe cine ești.

Primul tău răspuns este verificat înainte de publicare — după aceea apar instant. Răspunsurile cu mai mult de 1 link sunt trimise automat la verificare.