Avem probleme cu retururile, colete refuzate - multe vin desfacute la un capat la plic, altele sunt cu awburile dezlipite si cateva s-au pierdut iar curierii…
Buna ziua, am intalnit o situatie intr-un review de la un magazin online in care cumparatorul se plangea ca magazinul a refuzat sa-i repare produsul (o…
1)Ce poti face cand clientul sustine ca produsul este deteriorat in conditiile in care am ambalat si trimis produsul din depozit in stare buna, sigilat, iar…
Am cumparat online un produs.In termen de 24 de ore, dupa verificarea de functionare, am constatat ca produsul are un defect estetic. Am contactat pe mail…
Cum scoti din contabilitate produsele sparte de curier pt care nu ai primit despagubire (se considera ca nu intra in aria de acoperire a asigurarii)? Trebuie sa…