Starea e-commerce-ului in Germania, in 2017 (raport)

Germania este a treia tara europeana in clasamentul celei mai mari cifre de afaceri e-commerce B2C din Europa, atingand 85 miliarde € in 2017 (cu 9,5% mai mult YoY), conform „Germany: 2018 Ecommerce Report” (un studiu marca Ecommerce Foundation), citat de ecommercewiki.org. Pentru 2018, CA a tarii este estimata a atinge 93 miliarde €. Alte cifre relevante din raport:

• „felia” din PIB reprezentata de comertul online este de 2,93% si in 2018 se estimeaza ca va creste la 3,11%
• 91% din populatia de 81,1 milioane de persoane foloseste Internetul
• 68% dintre nemtii din Generatia Y folosesc laptop-urile/PC-urile
• Germania este tara nr. 1 din lume la capitolul performanta logistica (eficienta procesului vamal, calitatea transportului, infrastructura)
• 77% dintre internauti au facut cumparaturi online in 2017 (peste 57,5 milioane de persoane), consumatorii cumparand mai des si cheltuind mai mult
• 94% dintre germani au cumparat online din tara lor
• cumparaturile transfrontaliere din alte tari europene au fost de 24%, iar cele din afara Europei sunt in crestere, atingand 18% in 2017
• 7 milioane de germani au facut achizitii online din China
• online se cumpara in principal carti/bilete la film/muzica/jocuri (47% din populatie le-a cumparat in ultimul an, iar 62% dintre consumatori a achizitionat carti pe mobile), imbracaminte (47%), electronice (41%)
• 69% dintre consumatori se documenteaza intotdeauna online inainte de a face cumparaturi majore
• 75% din populatie foloseste activ social media, iar Facebook este platforma preferata (71%)
• cei mai de success retaileri online/marketplace-uri din tara sunt Amazon.de, Otto.de si Zalando.de
• metoda de plata cea mai comuna oferita online e portofelul electronic (91%)
• 43% dintre consumatori spun ca nu folosesc niciodata cardul de credit
• majoritatea retailerilor livreaza prin DHL (76%)