Nir Eyal, despre puterea de a deveni „imposibil de distras”

Bun venit la Growth Interviews, o serie de conversatii distractive, stimulatoare si antrenante, axate pe cresterea afacerilor digitale. Misiunea noastra este sa oferim idei si sugestii e-commerce utile si fiecare episod este o calatorie fascinanta, in care un expert de talei mondiala dezvaluie secrete de afaceri bine pastrate si strategii pe care le poti folosi imediat pentru a-ti creste afacerea.

In episodul Growth Interviews din aceasta saptamana, Nir Eyal ne prezinta cateva informatii extrem de interesante din cea mai recenta carte a sa, „Indistractable: How to Control Your Attention and Choose Your Life” („Imposibil de distras: cum sa-ti controlezi atentia si sa-ti alegi viata”). O incantare pura pentru antreprenorii care sunt in permanenta pe fuga, mereu ocupati si permanent distrasi de telefon, de e-mail, de intalniri, de sarcini si asa mai departe. Ce modalitate mai buna de a ramane in prezent, de a te axa pe sarcina curenta pe care vrei sa o indeplinesti, decat obtinerea celor mai bune sfaturi de la un expert? Nir Eyal este si autorul bestseller-ului Wall Street Journal „Hooked: How to Build Habit-Forming Products” („Hooked: cum sa construiestii produse care formeaza obiceiuri”), dar si un cunoscut consultant si public speaker.

Nir a predat la Stanford Graduate School of Business si la Hasso Plattner Institute of Design. Scrierile sale despre tehnologie, psihologie si afaceri apar in Harvard Business Review, The Atlantic, TechCrunch si Psychology Today. Nir a vandut doua companii de tehnologie din 2003 incoace si acum contribuie la proiectarea si mai multor produse interesante. Nir scrie constant pe nirandfar.com, blog despre intersectia dintre psihologie, tehnologie si afaceri, ceea ce el numeste „design comportamental”. Blogul sau acopera subiecte precum experienta utilizatorului, economia comportamentala si chiar neurostiinta. El este, de asemenea, un investitor activ in tehnologii de formare a obiceiurilor. Unele dintre investitiile sale anterioare includ Eventbrite, Anchor.fm (cumparat de Spotify), Product Hunt, Pantry, Kahoot!, Refresh.io (cumparat de LinkedIn), Happy Bits, Presence Learning, 7 Cups of Tea si Pana.

Iata cum isi prezinta Nir cartea: „Te asezi la biroul tau, pentru a lucra la un proiect important, dar o notificare pe telefon iti intrerupe dimineata. Mai tarziu, cand aproape te-ai reapucat de munca, un coleg te bate pe umar, pentru a vorbi ceva cu tine. Acasa, ecranele iti intrerup timpul de calitate petrecut cu familia. Mai trece o zi si vezi ca cele mai importante obiective personale si profesionale au fost puse pe pauza, din nou. Cate nu ar fi posibile daca ti-ai urma planurile? Ce ai putea realiza daca ai putea ramane concentrat si ai ignora distragerile? Dar daca ai avea puterea de a deveni «imposibil de distras»?”.

Iata cele mai importante idei ale discutiei:

Cum sa incepi sa lucrezi la o carte noua – 00:50
Ce sa faci cand nu poti fi „imposibil de distras” – 03:38
Conceptul „pactelor de identitate” – 08:30
Managementul timpului este managementul durerii – 11:12
Cum sa faci fata autocriticii – 13:50
Este tehnologia inamicul tau? – 15:36

Asculta si apoi aboneaza-te la podcast-ul nostru! Ne gasesti pe: Podcast.co, Spotify, Apple Podcasts, Google Podcast, Overcast, Acast, TuneIn, Pocket Casts, Breaker, Stitcher.

Cum sa incepi sa lucrezi la o carte noua

Pentru Nir Eyal, scrierea celei mai recente carti a fost consecinta integritatii sale personale. Inainte de a-si publica cartea, era obez, se lupta cu autodisciplina si autocontrolul, lucruri care i-au afectat negativ viata personala si profesionala. Faptul ca a invatat cum sa devina „imposibil de distras” i-a dat curajul sa avanseze si sa-si imbunatateasca viata pe toate planurile, exponential. Acest volum a transformat totul atat pentru el, cat si pentru toti cititorii sai care cauta indrumare in haosul de zi cu zi.
„Am descoperit ca ma lupt cu distragerea atentiei si asta avea impact asupra diferitelor domenii ale vietii mele. Mi-a afectat viata personala si relatiile. Mi-a afectat chiar si sanatatea; nu faceam sport si nu mancam corect. Spuneam mereu ca voi face ceva si nu faceam nimic, mai ales cand venea vorba despre munca – spuneam ca voi lucra la un proiect mare si nu faceam decat sa il tot aman. Deci chiar voiam sa-mi dau seama care este antidotul distragerii atentiei. Cum as putea face ceea ce am spus ca voi face? Cum as putea trai avand integritate personala?”. Hai sa mergem mai departe pe drumul „Imposibil de distras”!

Ce sa faci cand nu poti fi „imposibil de distras”

Presupunand ca exista o perioada in timpul angajarii sau conducerii unei companii cand nu este normal sa pui un semn de „Nu deranjati” in jurul tau, care este cea mai buna abordare? In primul rand, tehnologia nu este de vina, in acest caz. Ar trebui sa iti orientezi atentia catre cultura corporatista. Este normal sa fii deranjat de un apel tarziu de la seful tau sau este ceva acceptabil din punct de vedere al politicii interne a companiei tale? Nir este de parere ca fiecare angajat are dreptul sa lucreze cat doreste si, daca porneste in aceasta calatorie, ar trebui sa fie pregatit sa actioneze ca atare. „Daca ai alergii, probabil ca nu ar trebui sa fii padurar, nu?”, glumeste Nir.

„Problema distragerii atentiei este ca nu putem vorbi despre aceasta problema.”

Pe de alta parte, adevarata problema o reprezinta companiile care isi „momesc si pacalesc” angajatii, promitandu-le un anumit numar de ore, dar dandu-le de fapt mult mai mult de lucru. „Acesta este motivul pentru care oamenii sunt obositi. Acesta este motivul pentru care vezi probleme de pastrare a angajatilor. Acesta este motivul pentru care vezi un procent mare de angajatii care demisioneaza – pentru ca angajatorii mint oamenii. Prin urmare, asteptarile legate de cat de mult lucreaza cineva trebuie sa fie clare, pentru a sti cu totii in ce ne bagam”, concluzioneaza Nir Eyal.
Ce este important de observat este faptul ca afaceri precum Slack sau Boston Consulting Group au dezvoltat o cultura interna in care distragerea atentiei nu este perceputa ca o problema. Aceste companii au 3 trasaturi proprii companiilor „imposibil de distras”:

Le ofera oamenilor siguranta psihologica, angajatii putand vorbi despre problema fara a fi concediati.
Ofera oamenilor un forum pentru a vorbi despre problema.
Managementul ilustreaza ce inseamna sa devii „imposibil de distras”.

Prin urmare, care este solutia pentru a deveni „imposibil de distras” chiar si atunci cand simti ca nu este ceva normal in compania ta? Nir Eyal sugereaza schimbarea culturii companiei. Incepe din interior, astfel incat sa poti fi un exemplu pentru cei din jurul tau. Spune-le clar colegilor ca, intr-o anumita perioada de timp, te concentrezi pe ceva anume, rezerva-ti timp in calendar, elimina toate obiectele de distragere din jurul tau si petrece-ti timpul mai productiv. Atata timp cat colegii tai inteleg acest comportament, nu ar trebui sa se fie o problema.

Conceptul „pactelor de identitate”

In cartea lui, Nir mentioneaza conceptul interesant al „pactelor de identitate”. El ofera 2 exemple care sa ne permita sa ni le imaginam. Un exemplu provine din psihologia religiei. El spune ca religia foloseste aceasta identitate pentru a ajuta oamenii sa devina mai consecventi cu ceea ce spun ca vor face. A fi un musulman sau un crestin devotat inseamna ca iti este mai usor sa ramai fidel credintelor si actiunilor tale, „usurand o parte din greutatea de a lua decizii”. Facand o paralela cu asta, Nir spune ca vegetarienii nu decid brusc sa inceapa sa manance sunca dimineata, pentru ca le este usor sa ramana vegetarieni. Sunt „imposibil de distras” si asta li se poate intampla oamenilor si atunci cand se identifica cu aceasta idee.
Un alt exemplu provine din istoria personala a lui Nir. In copilarie, la inceputul anilor ’80, era tipic ca oamenii sa fumeze in sufrageria proprie. Cu toate acestea, pe masura ce obiceiurile, normele si manierele familiei sale s-au schimbat, acestia au inceput sa le spuna celorlalti sa fumeze afara. Si-au pierdut prieteni din aceasta cauza, dar nu au renuntat la aceasta rugaminte. In zilele noastre, este normal sa fumezi in afara casei unei persoane care nu fumeaza. Familia lui a trebuit sa revendice acesta identitate pentru a schimba un anumit comportament si pentru a deveni „imposibil de distras”.

„Nu las tehnologia si distragerile sa imi controleze viata. Sunt «imposibil de distras». Sunt oare atat de diferit fata de cineva care poarta o vestimentatie religioasa neobisnuita sau are o dieta ciudata? Nu, este alegerea noastra sa spunem «Asta sunt eu. Nu las alte persoane sa decida la ce sunt atent. Eu decid pentru mine».”

Managementul timpului este managementul durerii

Nir Eyal dezvaluie faptul ca „multi oameni cred ca fac ceea ce fac pentru a se simti bine, dar de fapt chiar urmarirea senzatiilor placute este o evadare din disconfort”. Cum este posibil? Cand oamenii isi doresc cu adevarat ceva, acest fapt este in sine un destabilizator psihologic. Dupa ce a discutat aceasta idee cu un jucator profesionist de fotbal, care era ranit adesea in timpul jocurilor, jucatorul insusi a ajuns la concluzia interesanta ca intra in continuare pe teren deoarece a nu face asta ar fi fost mai dureros decat a alege sa o faca.

„Ideea este ca ar trebui sa intelegem ca, atunci cand nu facem lucrurile pe care vrem sa le facem, motivul este unul singur: creierul nostru si-a dat seama de o modalitate mai usoara, care necesita mai putin efort, de a inlatura disconfortul.”

Cauza de baza a distragerii este legata de momentul in care oamenii incep sa se simta stresati, anxiosi sau obositi, ajungand astfel sa-si ia mintea de la problema. Pune-ti o intrebare cruciala in acest caz: de ce vrei sa scapi? Raspunsul e ca tu crezi ca nu exista nicio alta solutie, metoda, tehnica sau instrument care sa te ajute la un anumit disconfort, intr-o maniera mai sanatoasa. Prin urmare, Nir mentioneaza in cartea sa ca managementul timpului este perceput ca management al durerii.

Cum sa faci fata autocriticii

Nir subliniaza ca autocritica este un concept diferit de cel al compasiunii de sine. Citand din Brené Brown, „te poti simti vinovat, poti afla despre o experienta, dar vinovatia este ceva ce ai facut”. A-ti fi rusine nu este o emotie sanatoasa. Totusi, a privi greselile trecutului si a invata din tine de compasiune. Persoanele care au compasiune de sine au sanse mai mari de a-si atinge obiectivele pe termen lung. Accepta faptul ca iti poti spori cunostintele si poti creste, intelege ce ai fi putut face mai bine si vorbeste cu tine insuti ca si cum ai vorbi cu un prieten bun. Fii sincer cu tine insuti!
„Am schimbat modul de a vorbi cu mine insumi, pentru a recunoaste ca, atunci cand ma incurc, am parte de o oportunitate de crestere, in loc de a incerca sa-mi spun ca sunt prost, ceea ce nu ma ajuta sa cresc, pentru nu poti scapa de tine insuti! Esti om, dar daca spui «Sunt prost», nu poti scapa de asta. Daca spui «Am facut o prostie si am invatat din asta», nu trebuie samai repeti greseala in repetate randuri, pentru ca iti poti schimba comportamentul pe viitor.”

Este tehnologia dusmanul tau?

Nir Eyal spera ca „oamenii vor spune cu mandrie ca sunt «imposibil de distras», ceea ce inseamna ca nu cred ca tehnologia este diavolul si incearca sa le cotropeasca creierul”. El crede ca oamenii au o parere destul de negativa si cinic cand vine vorba despre tehnologie si media nu ajuta prea mult apropo de asta. Tehnologia „care cotropeste” creierului oamenilor este nu numai ca o minciuna din punct de vedere stiintific, dar duce si la neputinta invatata, ceea ce ii face pe oameni sa creada ca este inutil sa incerce altceva. Prin urmare, Nir a promis sa raspandeasca o abordare pozitiva a tehnologiei pentru a finaliza ceea ce oamenii spun ca vor sa faca.

Concluzie

Cartea „Imposibil de distras…” a lui Nir Eyal te ajuta sa iti atingi obiectivele pe termen lung, sa iti schimbi comportamentul si sa-i ajuti pe ceilalti sa faca acelasi lucru. Afla tot ce trebuie sa stii despre „pactele de identitate”, gestionarea durerii si cum sa iti oferi compasiune, elemente cruciale care te vor ghida in viata, atat personal, cat si profesional. Nir a testat el insusi aceste tehnic, cu succes.
Speram ca ti-a placut interviul cu Nir Eyal! Pentru mai multe informatii, nu uita sa citesti si urmatoarele noastre materiale din seria Growth Interviews.