John Lewis verifica via AI varsta clientilor care cumpara cutite online

John Lewis a devenit primul retailer din Marea Britanie care a introdus verificarea varstei clientilor pe baza inteligentei artificiale (AI), la achizitiile online, informeaza internetretailing.net. Pentru a cumpara cutite de bucatarie de pe johnlewis.com trebuie sa ai peste 18 ani, iar varsta iti este verificata printr-un proces creat in urma unui parteneriat cu firma de tehnologie Yoti.

Cum verifica John Lewis varsta consumatorilor? In cadrul procesului de checkout, fata acestora este scanata, iar cei care par a avea mai putin de 18 ani nu vor putea finaliza comanda digitala. Livrarea la domiciliu a cutitelor va fi apoi efectuata de Royal Mail sau DPD, compania mentionand ca acestea au experienta in manipularea coletelor care contin astfel de produse si ca acesti curieri vor verifica si ei varsta, solicitand un act de identitate clientilor.

Tehnologia este foarte precisa – 99,91% dintre tinerii de 13-17 ani au fost identificati corect, ca avand sub 25 de ani. Yoti a adaugat ca instrumentul de estimare a varstei nu presupune recunoasterea faciala, pentru ca estimeaza varsta unei persoane fara a o identifica. In plus, imaginea nu este stocata sau utilizata in alt scop, fiind stearsa dupa estimare.

„Stim ca avem clienti care isi doresc o selectie mai mare de cutite de bucatarie si tacamuri si acum le oferim online o gama extinsa, fara a face compromisuri in ceea ce priveste siguranta sau conformitatea. Siguranta este ceva extrem de serios si, pentru a respecta reglementarile guvernamentale, colaboram cu Yoti pentru a ne asigura ca numai cei cu varsta de peste 18 ani pot cumpara aceste articole”, a transmis retailerul, intr-un comunicat de presa.