China traieste deja in viitorul retail-ului (VIDEO)

Asta citim pe qz.com, care noteaza ca in SUA s-au inchis peste 9.000 de magazine fizice anul trecut si urmeaza 12.000 in 2018 (iar brand-urile isi dau seama ca e-commerce-ul omoara comertul traditional), dar in tara asiatica situatia nu sta la fel: penetrarea vanzarilor pe Internet e cea mai mare din lume in China, dar vanzarile offline reprezinta in continuare peste 80% din total.

In China s-a impus un nou tip de retail, care amesteca atributele online si offline – Alibaba face legea in acest sens. Compania care detine cele mai mari platforme e-commerce din tara (pe care are peste 500 milioane de clienti) ofera o experienta care digitalizeaza complet orice tip de comert: conceptul de „noul retail” a fost lansat acum 2 ani de Jack Ma, fondatorul Alibaba.

Cum arata acest „nou retail”?

• supermarket-uri marca Alibaba (Hema), in care poti scana codurile de bare are produselor, pentru a afla informatii despre ele, in care poti alege produse proaspete, decide pe loc daca le duci acasa/ti se gatesc pe loc si le consumi in magazin/ti se duc acasa in 30 de minute (daca stai pe o raza de 3 km de magazin), in care poti cumpara totul de acasa si doar ridica din magazin si plati pe platforma Alipay; sistemul e atat de popular, incat oamenii se muta aproape de Hema-uri
• masini cumparate de la tonomate imense
• magazine de la coltul strazii devenite „inteligente” – o aplicatie Alibaba permite magazinaselor de cartier inrolate in programul Ling Shou Tong sa afle informatii despre clientii lor si ce cumpara acestia cel mai des, umplandu-si rafturile doar cu produsele cautate de acestia, pe care le cumpara de la o singura sursa, economisind bani
• mall-uri cu rafturi virtuale (daca nu au marimea ta in stoc/culoarea dorita, scanezi produsul si il poti comanda pe cel dorit acasa, prin intermediul unei aplicatii) si oglinzi magice (in care te poti machia virtual, apoi poti cumpara produsele folosite de la un tonomat)