VictoriasSecret.com s-a inchis temporar, din cauza unui incident legat de securitate

Magazinul online al brandului Victoria’s Secret a suferit recent un incident legat de securitate si s-a inchis temporar, anunta retaildive.com. Magazinele fizice au ramas deschise, dar clientii care voiau sa afle informatii despre stadiul comenzii lor online sau sa faca una noua nu au putut accesa victoriassecret.com.

Retailerul care vinde lenjerie intima a oprit temporar si o serie de servicii disponibile in magazinele fizice si departamentul de relatii cu clientii. Mesajul afisat pe website era cel din imaginea de mai sus, in care compania promitea ca echipa lucreaza non-stop la remedierea problemei.

Site-ul a picat la finalul lunii mai, cand Victoria’s Secret se afla in timpul unei perioade de reduceri. Masurile luate de brand pentru a adresa acest moment dificil au inclus: extinderea ferestrei de retur pentru clientii din SUA cu inca 30 de zile si extinderea valabilitatii cupoanelor de reduceri primite via e-mail. Compania a transmis ca toate comenzile date inaintea zilei de 26 mai au fost afectate de acest incident. Acum, victoriassecret.com functioneaza normal.